员工自愿离职后主张被欺骗难获支持-济源劳动争议案例解读

一、案例检索信息

案由：劳动争议
案号：(2025)豫9001民初5965号（一审）、(2025)豫96民终839号（二审）
审理法院：河南省济源市人民法院（一审）、河南省济源市中级人民法院（二审）

二、案件事实与判决结果

2014年3月21日，崔某某到济源市某某能源有限公司工作。2024年7月15日，崔某某向公司提交书面辞职申请，并于2024年7月25日签署《劳动合同解除协议》（协议明确载明“乙方主动、自愿于2024年7月25日起与公司解除劳动合同，并从即日起乙方不再享有甲方任何权益”）。崔某某称公司以“办完离职手续后仍可继续上班”为由欺骗其离职，后公司却告知其已离职无法返岗，故要求公司支付12万元赔偿金。她提交了他人与公司经理的通话录音（时间为2024年6月30日）、银行流水等证据。公司则出示了崔某某亲笔签署的《员工辞职申请书》和解除协议，强调系崔某某自愿离职。

仲裁委驳回崔某某请求后，其起诉至法院。法院最终判决：崔某某作为完全民事行为能力人，应对签字行为负责；其签署离职文件的时间（7月15日、25日）晚于录音时间（6月30日）半个月，无法证明受欺骗，故公司无需支付赔偿金，一、二审均驳回崔某某全部诉求。

三、企业如何防范此类法律风险？

核心教训：员工白纸黑字签字的离职文件，法院基本认定有效！
本案看似是员工“被坑”，实则暴露了企业操作中的致命漏洞：口头承诺埋雷，证据链条断裂。很多企业为快速裁员，惯用“先办手续再返岗”“换个合同接着干”等话术哄员工签字，却不知这等于给未来埋下巨额赔偿隐患。法院只看书面证据——员工签了“自愿离职”，就推定其知晓法律后果，除非能证明签署时存在暴力胁迫（本案中录音时间早于签字，完全无法佐证欺骗）。

企业必做三件事，避免赔钱又丢人：

1. 绝不口头忽悠，承诺必留痕
   若需协商离职，所有条件（如“3个月后返岗”“转岗不降薪”）必须写入解除协议，并注明“员工已充分知悉条款”。口头承诺等于无承诺，员工反悔时企业百口莫辩。

2. 离职流程“双保险”

   • 签字前让员工手写“本人确认自愿解除合同，无任何隐瞒或胁迫”；
   • 通过企业邮箱/微信留存协商记录（例如：“您确认7月25日离职后可于8月1日调岗至新部门，是否同意？”员工回复“同意”即为证据）。

3. 警惕“熟人操作”陷阱
   本案中员工用他人录音作证被法院直接排除——非本人参与的证据无效！企业安排HR与员工当面沟通解除事宜，全程避免第三方转述。若员工称“同事转告我可返岗”，必须让该同事书面说明情况并签字。

一句话总结：员工签字即担责，企业口头承诺=自挖坑。规范每一步操作，比事后打官司省心100倍！

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