# 桂林女子付5万余元订木炭 卖家拖半年既不发货也不退款 - 分类：城市案例解读 - 作者：征和律师 - 发布日期：2026-07-31 - 更新日期：2026-08-08 - 原文链接：https://www.zhenghelvshi.cn/blog/guilin-contract-debt-bf61827d ## 摘要 桂林市民付5万余元木炭款，卖家不发货不退款，可发律师函固定证据维权。 ## 正文 “我催了快半年，他每次都说再等等，要么就说安排不了就退钱，结果到现在一分钱都没给我。” 来咨询的张某某一坐下来，就把手机里某平台的聊天记录翻给我看。 她是桂林做农副产品生意的，之前在网上找了个供货商买木炭，钱付了大半，货却连影子都没见着。 桂林买家付5万余元木炭货款后卖家未发货 2025年5月，张某某通过某线上平台联系到做木炭批发的李某某，询问木炭价格后，双方协商确定以数千元/吨的价格购买20吨木炭，总货款约6万元，运费由张某某承担，货到后支付运费，剩余货款货到付清。 2025年5月18日，张某某按约定先支付了数千元定金，双方约定端午节后装车发货。2025年6月2日，李某某称木炭已准备好，要求张某某支付剩余货款，张某某当天转账3万元，次日凌晨又转账2万元，加上定金合计已支付5万余元货款。 付款后，李某某始终未安排发货，张某某多次通过平台发消息、打电话催促，李某某均以各种理由推脱。直到2025年8月31日，李某某在平台回复称"过点时间要是安排不了货给你就退钱给你"，但之后仍未发货也未退款。 桂林木炭买卖合同纠纷律师函维权策略 结合张某某的情况，我先明确了现阶段第一核心目标：中断诉讼时效，避免后续因时间推移丧失胜诉权；其次是固定双方存在合法买卖合同关系、李某某未按约定发货已构成违约的事实；第三是给对方明确的履行期限，保留协商和解的空间，避免不必要的诉累。 针对这三个目标，我建议优先向李某某发送律师函。律师函会明确列明双方的交易过程、已付款金额、李某某未发货的违约事实，同时列明相关法律规定，要求李某某在指定期限内要么安排发货，要么全额退还已付货款并承担相应的违约责任。 发函后可能出现两种情况：一是李某某收到函件后，回应并协商发货或退款的具体方案；二是李某某仍不回应，此时律师函及送达凭证可以作为后续维权的关键证据，用于下一步法律程序。 针对本案的特殊情况，我还会在律师函中明确点出李某某此前承诺"安排不了货就退款"的内容，固定其自认违约的事实，避免后续对方以各种理由否认双方的约定。 法律要点 根据《中华人民共和国民法典》第五百九十五条，买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同，即使双方未签订书面合同，只要有聊天记录、转账凭证等能够证明双方就交易达成一致，买卖合同关系依法成立。 根据《中华人民共和国民法典》第五百九十八条，出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务，卖家收到货款后未按约定发货的，属于违约行为。 根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，买家有权要求卖家退还货款并承担资金占用损失。 根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十八条第四款，买卖合同没有约定逾期付款违约金或者该违约金的计算方法，出卖人以买受人违约为由主张赔偿逾期付款损失，违约行为发生在2019年8月20日之后的，人民法院可以违约行为发生时中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率（LPR）标准为基础，加计30—50%计算逾期付款损失。 木炭买卖合同纠纷时间线梳理 2025年5月中旬：张某某通过某平台联系到李某某，协商木炭采购事宜，确定单价与采购数量。 2025年5月18日：张某某支付数千元定金，双方约定端午节后发货。 2025年6月2-3日：张某某按李某某要求合计支付5万余元货款。 2025年6月-8月：张某某多次催促发货，李某某以各种理由推脱未发货。 2025年8月31日：李某某在平台回复称无法发货则退款，但仍未履行。 2025年10月：张某某咨询律师，准备发送律师函主张权利。 常见问题 没有签订书面买卖合同，能发律师函维权吗？ 可以。只要有聊天记录、转账凭证等能够证明双方存在真实交易关系的证据，就可以委托律师发函主张权利，律师函会结合现有证据列明交易事实与法律依据，固定双方的权利义务关系。 对方是外地的，律师函能送到吗？ 可以。律师函可以通过邮寄、电子送达等多种方式发送，只要能确认对方的有效联系地址或联系方式，即可完成送达，送达凭证会作为后续维权的证据留存。 发律师函的费用是多少？ 征和律师函服务统一收费490元，包含文书撰写、送达跟进、凭证留存全流程服务，无需额外支付其他费用。 发律师函后对方还是不回应怎么办？ 如果对方收到律师函后仍不回应，律师函及送达凭证可以作为后续诉讼或其他法律程序的关键证据，帮助主张相应的权利。 行动建议 针对此类买卖合同货款纠纷，建议先固定好交易相关的聊天记录、转账凭证等证据，优先通过律师函固定违约事实、中断诉讼时效，再根据对方的回应情况决定后续维权方案。 您可以选择征和律师函服务，仅需490元，全程线上办理，最快3小时即可完成文书撰写，服务覆盖全国。 本文基于公开裁判文书改编，所有信息已做脱敏处理，不构成具体法律意见。 --- 本文由征和律师事务所发布，内容仅供参考，不构成正式法律意见。