企业单方制作的质量损失统计表难以获得法院支持-仙桃合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2025)鄂9004民初2358号
审理法院：湖北省仙桃市人民法院

二、案件事实与判决结果

2019年2月，仙桃某公司与东营某公司签订了一份《合作协议》，约定：东营某公司为仙桃某公司供应刹车片订单生产；仙桃某公司向东营某公司转让16组设备（含自动称量），每组37万元；付款方式为东营某公司用产品抵扣设备款（高级产品抵扣15%，入门级产品抵扣10%）；合同期限5年；如因东营某公司产品质量问题导致损失，由东营某公司承担赔偿责任。

2021年5月26日，因东营某公司销售的刹车片出现严重质量问题（刹车片安装后出现批量掉片），双方达成《备忘录》，约定：东营某公司同意将有质量问题的产品退回，按原采购价值退款；有质量风险的产品21423套，对应价值1120162元；东营某公司尚欠仙桃某公司压机款516898元；东营某公司分次按月还清欠款1637060元，自2021年6月开始每月支付10万元，2022年11月还清。

《备忘录》签订后，东营某公司分九次向仙桃某公司合计支付526898.79元。2023年8月18日，东营某公司将2台压机及配套的1台称量机退还给仙桃某公司，仙桃某公司处置后获得款项444000元。之后，仙桃某公司主张自2021年6月起至2024年11月止，因刹车片质量问题又产生退货、赔偿等损失1270107.30元，要求东营某公司赔偿。

法院最终判决：东营某公司向仙桃某公司支付欠款666161.21元；驳回仙桃某公司的其他诉讼请求。

三、案例核心观点与企业法律风险防范

这个案例给我们的核心启示是：企业单方制作的质量损失统计表在法庭上很难获得支持，必须提供充分、客观的证据证明损失与对方产品质量问题之间的直接因果关系。

具体来说，仙桃某公司主张的127万多元损失主要包括五部分：2021年5月26日之前的损失9万多元、产品退货损失30多万元、质量问题造成的人工包装等费用45万元、直接赔偿42万元、运费5千多元。但法院认为这些证据存在严重问题：

1. 证据过于单方性：损失数据全部由仙桃某公司单方面统计，东营某公司全程未参与确认。就像你家邻居说你家狗咬了他的花，却只拿自己写的记录本当证据，你说这可信吗？

2. 统计表过于笼统：提交的《掉片索赔统计表》和《掉片退货统计表》太过简单，与要求赔偿的明细无法对应。这就好比去超市买东西，收银员只给你一张写着"食品若干"的收据，你肯定不答应。

3. 无法区分责任主体：存在质量问题的刹车片既有东营某公司生产的，也有仙桃某公司自己生产的，但统计时没有明确区分。这就像两家餐厅合用一个厨房，出问题后说"肯定是你做的菜有问题"，却没有具体证据。

4. 因果关系不明确：没有证明损失确实是由东营某公司的产品造成的。就像你手机坏了，直接要求邻居赔偿，却不证明是邻居弄坏的。

企业防范建议：

1. 质量问题第一时间固定证据：发现产品有问题，立即邀请对方共同确认，最好有第三方见证，制作双方签字的确认书。不要等到一年后才想起算账。

2. 损失统计要详细具体：不要只写"损失10万元"，而要列明每笔损失的具体内容、时间、地点、金额及证明材料。就像报销一样，要有发票、合同、照片等。

3. 明确区分责任主体：如果多家供应商的产品混在一起销售，一定要有可追溯的标识系统，确保能准确识别问题产品来自哪家供应商。

4. 签订书面补充协议：像本案中的《备忘录》就做得不错，明确了前期损失金额。但后续又产生的损失，却没有及时签订新的确认文件，导致无法追偿。

5. 保留全过程证据链：从发现问题、沟通协商、采取补救措施到实际损失产生，每个环节都要有记录，形成完整的证据链条。

记住，法院不是算命先生，不会凭空猜测损失是否存在。企业要想在质量纠纷中维护自身权益，必须像侦探破案一样，收集确凿的证据。

专业法律护航，让企业经营更安心

作为征和律师事务所的企业法律顾问，我们深知企业面临的法律风险无处不在。本案正是由于证据意识不足导致企业遭受重大损失的典型案例。我们的企业法律顾问服务以极高的性价比著称，特别推出"先试用、满意后付款"的贴心模式，让您零风险体验专业法律服务的价值。无论是合同审查、风险防范，还是纠纷处理，我们的团队都能为企业提供量身定制的解决方案，助您在商海中乘风破浪，行稳致远。