企业购买车辆 统筹服务 ≠正规保险，未尽提示义务的免责条款无效-枣阳合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2025)鄂0683民初267号
审理法院：湖北省枣阳市人民法院

二、案件事实

2022年11月22日，成都某甲有限公司与河北某丁汽车服务有限公司签订《机动车辆统筹合同（电子合同）》，河北某丁汽车服务有限公司出具的统筹单载明被统筹人成都某甲有限公司，统筹车辆号牌号码川AF****，统筹种类及责任限额：机动车损失统筹206440元，机动车第三者责任统筹1000000元，机动车车上人员责任统筹-司机100000元，统筹费8500元，统筹期限自2022年11月25日0时起至2023年11月24日24时止，统筹单落款"统筹人盖章"处加盖河北某丁汽车服务有限公司印章。

2023年3月23日，昝某驾驶川AF号车辆与谢某驾驶的川A2号车辆在成都市龙泉驿区某街道发生交通事故，致川A2号车辆受损，该事故经成都市公安局龙泉驿分局交通警察大队认定，昝某负事故的全部责任。2023年5月25日，对川A2号车辆承保车损险的中国某某财产保险股份有限公司成都市分公司赔偿该车辆所有人车辆维修费损失73550元。中国某某财产保险股份有限公司成都市分公司于2024年4月23日向成都市龙泉驿区人民法院提起诉讼，要求成都某甲有限公司赔偿其垫付的川A2****号车辆维修费73550元，成都市龙泉驿区人民法院于2024年6月4日作出（2024）川0112民初3792号民事判决书，判决成都某甲有限公司支付中国某某财产保险股份有限公司成都市分公司垫付的修理费73550元。

法院最终判决河北某丁汽车服务有限公司支付成都某甲有限公司统筹补偿金58840元（即73550元的80%），同时驳回成都某甲有限公司的其他诉讼请求。

三、案例核心观点与风险防范提示

1. "统筹服务"≠正规保险，企业要擦亮眼睛

很多企业老板以为给车辆买了"统筹服务"就等于买了保险，这可是个大误区！本案中，成都某甲公司花8500元购买的"机动车第三者责任统筹"，表面上看着和保险差不多，但实际上它根本不是正规保险。这类"统筹服务"往往由汽车服务公司提供，不受国家保险监管机构监管。一旦发生事故，理赔过程可能困难重重，就像本案中成都某甲公司不得不先赔钱给保险公司，再费时费力地去打官司要回统筹款。

提醒企业：给车辆投保时，务必认准有《保险经营许可证》的正规保险公司，别被"价格便宜""服务相似"的宣传迷惑。正规保险有银保监会监管，理赔更有保障；而"统筹服务"就像没上户口的孩子，出问题时维权难度大增。

2. 免责条款不是"挡箭牌"，企业必须主动提示

本案最关键的点在于：被告公司提出"超时报案""车辆超载"等理由要求免赔，但法院却不认可！为什么？因为《民法典》明确规定，合同里的免责条款属于"格式条款"，提供合同的一方（这里是河北某丁公司）必须主动向企业说明这些条款，而且要"足以引起注意"。就像买手机时销售人员要特别提醒"进水不保修"一样，不能只是把小字印在合同最后一页就完事。

提醒企业：作为合同提供方，如果你们公司也经常让客户签合同（比如销售合同、服务协议），一定要注意：

• 免责条款要用加粗、加大字体或不同颜色标注
• 最好让客户在免责条款旁单独签字确认
• 保留已履行提示义务的证据（如录音录像、签收回执）
  否则，一旦发生纠纷，这些免责条款很可能被法院认定为"无效"，公司就要承担本可避免的损失。

3. 别忽视合同细节，20%免赔率"坑"了1万多

本案中，法院只支持了80%的赔偿，为什么？因为合同明确约定了"未购买不计免赔责任统筹"要扣20%。成都某甲公司自己也承认知道这条，所以这20%的损失只能自己承担。很多企业签合同时根本不看细节，等到出事才发现"原来还有这个规定"。

提醒企业：

• 签合同前务必逐条阅读，特别是"责任免除""赔偿比例"等关键条款
• 对不理解的术语要当场要求解释，别不好意思问
• 重要合同建议请专业律师审核，省下的可能就是几十万赔偿款

4. 主体搞错了，官司白打一场

本案中成都某甲公司一开始把"河北某乙汽车服务有限公司枣阳分公司"也告上了，但法院认定统筹合同盖的是总公司河北某丁公司的章，分公司根本不是合同当事人，所以直接驳回了对分公司的起诉。企业打官司前一定要查清对方主体资格，否则就像打靶瞄错了靶心，费时费力还打不中。

专业护航，让企业远离合同"陷阱"

这个案例告诉我们：合同不是签了就万事大吉，关键细节可能让企业损失上万元。作为征和律师事务所的企业法律顾问团队，我们深知中小企业在合同管理中的痛点——既需要专业法律支持，又担心成本太高。

我们提供极高的性价比法律顾问服务：全年合同审核、法律咨询、风险预警全覆盖，价格仅为传统服务的1/3。更贴心的是，我们推出"先试用满意后付款"模式——企业可先体验3个月基础服务，真正认可价值后再签约付费，让您零风险获得专业保障。

别再等到官司打输了才后悔没看清合同！让专业法律顾问成为企业发展的"安全气囊"，关键时刻才能真正保护您的权益。