未正式签约却让供应商干活，企业照样要付钱！-中牟服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：服务合同纠纷
案号：(2021)豫0122民初10294号
审理法院：河南省中牟县人民法院

二、案件事实

河南宝某文化传媒有限公司（以下简称“宝某公司”）称：龙某房地产有限公司（以下简称“龙某公司”）营销人员任某文通过微信发送了《郑州项目中标单位审批》，显示宝某公司中标郑州嘉宇云峯项目宣传视频制作，合同金额110,000元，并经龙某公司内部多层审批同意（包括项目营销部负责人任某文、综合部负责人张某龙、分管领导王某等签字确认）。

宝某公司提交的微信聊天记录显示：

• 刘某鹏（宝某公司人员）于2021年7月9日向肖某翔发送宣传片配音和合同草案，肖某翔回复“好的”，次日确认文案首选编号69；
• 刘某鹏于7月18日向闫某凯发送项目分镜和合同草案，闫某凯回复“合同这两天我安排人走流程，其他工作可以加快推进了”；
• 刘某鹏于7月19日添加赵某钦微信沟通进度，赵某钦表示“我只负责对接技术和操作执行层面”；
• 付某慧（龙某公司人员）于7月26日询问视频初稿进度，刘某鹏回复“除三维外的初稿本周内可出”，付某慧随后发送修改版合同并称“没问题的话我发财务和法务审核”，刘某鹏确认“合同没有问题”；
• 8月12日，刘某鹏向付某慧说明“整体工作进度80%左右”，建议继续合作，付某慧回复“集团已经驳回，费用超标”。

宝某公司委托律师于2021年8月18日发函要求龙某公司支付110,000元服务费，付某慧于8月20日签收。龙某公司辩称：未发正式中标通知书、合同未盖章生效、未收到成品视频，且受暴雨疫情影响，宝某公司实际未产生费用。

法院判决结果：
龙某公司需向宝某公司支付服务费60,990.1元及逾期付款违约金（从2021年10月21日起算）；驳回宝某公司要求支付律师费5,000元的诉讼请求。

三、核心观点：别让“口头承诺”变成“真金白银”的坑！

这个案子告诉我们：企业即使没签正式合同，只要通过内部审批、微信沟通等方式让供应商开始干活，就可能被法院认定为“合同已成立”，必须付钱！

为什么龙某公司输了？

1. 内部审批成了“铁证”：龙某公司自己的员工在微信里发了中标审批单，还经过多层签字确认。法院认为，这相当于变相发了“中标通知”，供应商基于信任开始制作，企业就得认账。
2. 微信聊天埋“雷”：员工随口说“合同流程走一下”“工作可以加快推进”，供应商当真投入80%的工作量，企业事后反悔却拿不出证据推翻。
3. 风险在“未签先做”：龙某公司拖延签合同，却默许供应商干活。等项目调整时想甩手不付钱，法院却说：“活干了大半，你得按比例买单！”

企业如何防范这类风险？记住3个“别”：

• 别让员工“乱开口”：普通员工在微信里说“合同快批了，你先干”，可能被当企业承诺。企业必须规定：所有合作意向必须由法务或高层书面确认，员工私下沟通不作数。
• 别搞“先干活后签约”：供应商催进度时，务必先签合同再启动工作。如果紧急需要先行，必须签份《临时确认书》，写清“仅限前期准备，不视为正式合作”。
• 别忽视“中标流程”：招标后必须发正式中标通知书。内部审批完就以为万事大吉？法院可不管！审批单外流就是证据，务必严控文件流转。

一句话总结：口头答应、微信催活、拖延签约——这些“省事”操作，最后可能让你多掏6万块！

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