虚假宣传和拖欠佣金将导致企业被强制退还押金-长葛服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：服务合同纠纷
案号：(2025)豫1082民初755号
审理法院：河南省长葛市人民法院

二、案件事实与判决结果

2024年11月8日，原告申某（乙方）与被告长葛某玖数字传媒科技有限公司（甲方）签订《长葛某玖数字传媒科技有限公司合作合同》，合同第二条约定"1．甲方向乙方提供有偿资源包，包括对乙方进行培训，并向乙方授予专属使用权、提供推广授权、提供配套资料包。2.基于甲方渠道，乙方利用其自有市场资源及市场渠道资源为甲方渠道业务提供推广服务，推广并组织用户通过线下、线上提供的各类APP任务。3.乙方利用自有市场资源或其附属渠道为甲方平台提供推广服务后，甲方按渠道相关管理办法规定向乙方支付相应的平台用户端推广佣金。（佣金按照平台单个软件价格结算没有额外费用）4.如国家行业主管部门出具相关政策，甲乙双方应按照该政策执行。"，第三条约定"甲方向乙方提供有偿资源包，共同经营鄢陵工作室，纯利润甲方占百分之20，乙方占百分之80，房租以及其他各项费用由乙方独自承担，乙方向甲方缴纳10000元，大写壹万元整押金，以支付宝，微信，或者银行卡转账方式一次性付清，乙方工作室正常运行90个工作日且递交任务表，壹万押金随即退还，如果乙方违约未运行90个工作日且递交任务表，则不退还押金，双方都已阅读，且知悉和同意。本合同有效期为一年，自签订之日起生效，即2024年11月6日始至2025年11月6日止，若乙方按照约定履行本合同，并且双方无异议则享有自动续约。（自动续约没有其他费用）第四条双方权利和义务。"，合同签订后，原告申某与被告长葛某玖数字传媒科技有限公司的负责合同洽谈的微信名为"阳阳"的人就合同内容进行过微信交流，"阳阳"陈述"...尽量接着干，有啥问题咱可以沟通去解决，退一万步说这钱能退给你..."，"原告申某于合同签订日支付押金10000元，被告长葛某玖数字传媒科技有限公司安排培训"。原告申某自2024年12月2日后，多次要求被告长葛某玖数字传媒科技有限公司退还押金，无果。2025年1月15日，原告申某诉至本院。

法院判决：解除双方签订的合作合同；被告长葛某玖数字传媒科技有限公司需在10日内返还原告申某押金10000元；驳回原告要求赔偿4000元经济损失的请求。

三、企业必须警惕的三大法律风险

这个案例看似简单，却给企业敲响了警钟：虚假宣传和拖欠款项，轻则退钱，重则赔钱。作为企业主，您可能觉得"吹点牛不算事""晚几天付款没关系"，但法院用判决告诉您：这些行为会直接导致企业"赔了夫人又折兵"。

风险一：口头承诺比白纸黑字还"值钱"
被告在微信里跟申某说"这钱能退给你"，还承诺"第二天结佣金"，结果既没按时结算，又拒绝退押金。法院直接认定：企业说出去的话，就是合同的一部分！很多老板以为"口头说说不算数"，但微信记录、录音都是铁证。一旦承诺无法兑现，法院会认为企业"虚假宣传"，导致合作方"合同目的无法实现"——简单说，就是人家交钱是冲着高收益来的，结果收益微薄，这合同自然该解除。
企业怎么做？

• 别为签单乱画饼！培训员工统一话术，所有收益描述必须有数据支撑。
• 重要承诺必须写进合同，比如把"佣金次日结算"明确为具体日期，避免模糊表述。

风险二：押金条款挡不住企业自身违约
合同里写得明明白白：必须干满90天才能退押金。但法院为什么还判退钱？因为企业先违约了！被告拖欠佣金近10天，这属于根本性违约。法院认为：押金条款是约束"乙方不干活"的，但"甲方不付款"时，这条款自动失效。
企业怎么做？

• 收押金前先想清楚：自己能不能100%履约？别把"押金不退"当护身符。
• 设置合理缓冲期，比如佣金3日内结算，避免因技术问题被认定为恶意拖欠。

风险三：不保留证据=主动认输
原告申某用微信记录、录音证明被告虚假宣传，而被告全程不答辩、不交证据，法院只能采信原告说法。现实中，很多企业败诉不是因为做错了，而是说不清自己没错。
企业怎么做？

• 关键沟通必须留痕：微信确认服务细节，邮件发送履约证明。
• 建立"合同档案包"：从签约到结算，每个环节保存截图、记录，哪怕是一张培训现场照片。

给企业的真心话

这个案子中，被告公司损失的不仅是1万元押金，更是口碑和潜在客户。很多老板觉得"小纠纷不用管"，但一次败诉可能让十个观望的合作伙伴转身离开。真正的风险防范不是打官司赢了，而是让纠纷根本不会发生。

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