中介促成合同后未履行协调义务将影响报酬获取-永城中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：中介合同纠纷
案号：(2025)豫1481民初1523号
审理法院：河南省永城市人民法院

二、案件事实及判决结果

2024年10月4日，李某与永城市某公司签订业务合同，约定李某作为业务员促成永城市某公司为河南某公司安装光伏项目，业务费40000元。合同写明：“前期光伏板安装完成先付20000元，发电后结清剩余20000元，后期任何事项由李某负责协调”。同日，永城市某公司与河南某公司签订光伏项目合同，约定在后者屋顶建设1000kW光伏电站。

2024年11月26日，电力公司函告实际仅能安装300kW（远低于合同约定的1000kW）。2025年1月23日，河南某公司会计通过微信催促李某安装剩余部分，但李某未将此信息转告永城市某公司。2025年2月10日，河南某公司解除了与永城市某公司的合同。永城市某公司法定代表人此前已支付李某5000元。

李某起诉要求支付剩余35000元及利息，永城市某公司反诉要求解除合同、返还5000元并索赔损失。法院最终判决：永城市某公司再支付李某10000元（总计15000元），驳回李某其他请求及永城市某公司的全部反诉请求。

三、核心风险提示：中介合同别踩这三个"坑"

1. "协调义务"不能写成"万能筐"，否则报酬可能打水漂
本案中，李某因合同里一句模糊的"后期任何事项由李某负责协调"栽了跟头——当客户催安装时，他没及时通知公司，法院认定他未尽协调义务，直接导致4万元业务费缩水至1.5万元。
企业该怎么做？

• 作为委托方（如光伏公司）：明确中介具体要协调什么，比如写成"负责跟进客户付款进度，每周提供书面进展"，避免用"任何事项"等大而空的表述。
• 作为中介方：警惕"兜底条款"，若客户要求"全程包办"，务必拆解成可量化的任务（如"3日内反馈客户意见"），否则可能被无限追责。

2. 付款条件必须"看得见、摸得着"，否则钱可能永远拿不到
合同约定"发电后付清余款"，但因项目规模缩水导致无法发电，付款条件实际无法达成。法院只能按"实际情况"酌定金额，李某损失了2.5万元。
企业该怎么做？

• 把付款和可验证节点挂钩：比如"完成300kW安装并通过验收后付20000元"，而非"发电后付款"。
• 加入兜底条款：若因第三方原因导致条件无法成就（如政策限制安装规模），约定"按实际完成比例支付报酬"。

3. 中介不是"背锅侠"，但该转达的信息必须转达
法院明确指出：李某促成合同签订后，核心义务已完成；光伏公司与客户之间的合同履行问题（如规模缩水），李某无需担责。但李某收到客户催促信息却不转告，属于未履行合同约定的协调义务，因此要承担部分责任。
企业该怎么做？

• 作为委托方：别让中介为"不可控风险"买单（如政策变动、客户违约），否则可能被法院认定条款无效。
• 作为中介方：收到客户任何重要信息（催安装、投诉等），立即转发委托方并保留记录（微信截图、邮件），这是保护自己的关键证据！

企业防坑指南

签中介合同时，务必做到三点：责任写具体、付款卡节点、沟通留痕迹。别因一句模糊承诺，让本该到手的业务费变成"空中楼阁"。

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