企业代客户垫付运费后难追回款项怎么办-中牟不当得利纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：不当得利纠纷
案号：(2020)豫0122民初6785号
审理法院：河南省中牟县人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果
安阳某辗电子商务有限公司（以下简称“安阳某辗公司”）与河南某通速运有限公司（以下简称“河南某通公司”）存在快递服务合同关系。2020年3月31日，安阳某辗公司出具《回款确认函》，确认拖欠河南某通公司未结算运费665540.95元。当日，双方签订《民事和解协议书》，约定安阳某辗公司需结清该笔欠款。

中牟某诚电子商务有限公司（以下简称“中牟某诚公司”）想与河南某通公司签订新快递合同，但河南某通公司要求原客户安阳某辗公司先结清欠款。2020年5月8日，中牟某诚公司与河南某通公司签订《特惠专配产品服务条款》。同日，中牟某诚公司法定代表人朱某云与河南某通公司员工宋某、刁某签订一份《协议》，约定：“若双方终止合作，河南某通公司须将朱某云前期替安阳某辗公司法定代表人李某支付的665540.95元运费全额返还。”次日，中牟某诚公司向河南某通公司转账665540.95元，称是替安阳某辗公司垫付的运费。

河南某通公司承认收款，但主张该款项是中牟某诚公司代安阳某辗公司垫付的欠款。安阳某辗公司法定代表人李某则称对垫付行为不知情。中牟某诚公司起诉要求河南某通公司返还665540.95元及利息，理由是河南某通公司“没有合法理由”占有该款项，构成不当得利。

法院判决结果：一审驳回中牟某诚公司的全部诉讼请求；二审维持原判，河南某通公司无需返还任何款项。

三、案例核心观点及企业法律风险防范提示
核心观点：企业替他人垫付款项，必须有书面协议明确“谁该还钱、怎么还”，否则很难要回来！
这个案子看似简单，却暴露了企业常见的“好心办坏事”风险：中牟某诚公司为了顺利签约，主动替安阳某辗公司垫付了66万多元运费，结果钱给了河南某通公司，安阳某辗公司不认账，河南某通公司也说“这钱是替别人收的，不该还你”。法院最终认定，河南某通公司收款有依据（代垫款），不构成“不当得利”，中牟某诚公司只能自认倒霉。

为什么中牟某诚公司会输？关键在三个“没做到”：

1. 没签三方协议，责任糊里糊涂
   中牟某诚公司只和河南某通公司的两名员工（宋某、刁某）私下签了《协议》，但协议上既没有河南某通公司的公章，也没有让安阳某辗公司签字确认。结果河南某通公司直接否认：“这是员工个人行为，公司不认！”法院认为，员工签字不能代表公司，协议无效。
   企业风险提示：替客户垫钱前，必须让三方（你、客户、收款方）共同签书面协议，写清“这笔钱是XX公司垫付的，XX公司负责还，收款方只在特定条件下退款”。就像借钱要打借条一样，垫付款也得有“垫付条”，否则钱一出去，就可能石沉大海。

2. 没留铁证，说不清“为什么给钱”
   中牟某诚公司转账时，只备注“运费”，没说明是“代安阳某辗公司垫付”。而河南某通公司拿出《回款确认函》《和解协议》等证据，证明这笔钱就是安阳某辗公司的欠款。法院结合银行流水和协议内容，认定中牟某诚公司自己都承认“是替安阳某辗公司垫的”，所以河南某通公司收钱合理。
   企业风险提示：转账时务必在备注栏写清用途，例如“代[客户名称]垫付[具体事项]款项，以三方协议为准”。同时保存好沟通记录（如邮件、微信），但仅靠录音、聊天截图不够——本案中牟某诚公司提交了员工录音，法院仍以“无书面协议”为由不采信。

3. 混淆“不当得利”和“合同纠纷”，告错方向
   中牟某诚公司以“不当得利”（即“你没理由收钱，必须还”）为由起诉，但法院指出：你主动替别人付钱，河南某通公司收款有依据（代垫关系），根本不属于“不当得利”。如果真想追回，应该告安阳某辗公司“不还垫付款”，而不是让河南某通公司背锅。
   企业风险提示：垫付款后追不回钱，99%是合同问题，不是“不当得利”！企业必须分清：

   • 如果是替客户垫钱，应和客户签《借款协议》，约定还款时间、违约金；
   • 如果担心客户不还，可要求客户提供担保（如抵押物、第三方保证）；
   • 切忌直接把钱付给第三方，却没让债务人书面确认！

企业实操建议：三步守住“垫付款”安全线

1. 先签协议再打款：垫付前必须签订书面合同，明确写清：“甲方（你）代乙方（客户）向丙方（收款方）支付XX元，乙方承诺在X日内归还，逾期按X%付利息。”三方盖章签字才生效。
2. 转账备注“代垫”+留证据：打款时备注“代[客户全称]垫付[具体费用]，依据[协议名称]第X条”，并保存协议原件、转账凭证。
3. 定期核对债务：垫付后每月让客户书面确认欠款金额，避免像本案中安阳某辗公司以“疫情调不出后台”为由否认债务。

总结：企业经营中难免遇到“帮客户垫钱”的情况，但法律只保护“清醒的好心人”。记住：垫钱不是慈善，没有白纸黑字的约定，再合理的付款也可能变成“送钱”。签协议、留证据、盯还款，三步缺一不可！