产品质量不符合国家标准将导致买卖合同被解除-界首买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2024)皖1282民初5365号
审理法院：安徽省界首市人民法院

二、案件事实与判决结果

2022年11月16日，任某与界首市某医疗器械有限公司通过微信达成买卖协议，任某向公司法定代表人荆某支付80000元（微信中称为"定金"），约定购买50万个N95口罩，单价1.7元/个，每天供货量不低于2万个。

2022年12月18日，任某向荆某及其指定收款方支付48450元，公司以1.7元/个的价格发货28500个。12月20日和21日，公司又分别发货9000个和4500个。任某购买后向第三方销售，但12月22日第三方反映口罩存在严重质量问题并大量退货。任某向荆某反映问题，但双方未能达成一致。

2023年9月，任某对未销售的N95口罩（22箱13盒）进行保全公证，支出公证费2000元。2024年5月，任某委托检测机构对口罩质量进行检测，报告显示口罩不符合GB/T32610-2016《日常防护型口罩技术规范》，任某支出检测费1800元。此前，任某曾于2024年3月7日向法院起诉后撤诉。

法院判决：1. 解除双方2022年11月16日达成的N95口罩买卖合同（解除时间为2024年3月13日）；2. 界首市某医疗器械有限公司退还任某货款25000元及履约保证金80000元，任某退还22箱13盒N95口罩；3. 公司支付任某检测费1800元；4. 驳回任某其他诉讼请求。

三、企业法律风险防范提示

这个案例给我们企业敲响了警钟：产品质量不符合国家标准，不仅会导致合同被解除，还要承担退款、赔偿等责任。作为企业法律顾问，我特别提醒企业注意以下风险点：

第一，产品质量必须符合强制性国家标准。本案中，公司生产的N95口罩虽然有自己制定的"企业标准"，但检测结果显示不符合国家推荐性标准GB/T32610-2016《日常防护型口罩技术规范》。法院明确指出，当合同对质量约定不明确时，应优先适用强制性国家标准；没有强制性标准的，适用推荐性国家标准。很多企业误以为"企业标准"可以替代国家标准，这是大错特错！企业生产产品，尤其是涉及健康安全的医疗器械，一定要确保产品符合所有相关国家标准，不能仅凭自己的"企业标准"就认为没问题。

第二，合同形式虽简单但法律约束力强。本案双方仅通过微信达成协议，没有签正式书面合同，但法院仍认定买卖合同关系成立。很多中小企业主认为"没签合同就没事"，这是非常危险的想法！只要双方有实际交易行为（如支付货款、交付货物），就形成有效合同。企业无论是与客户还是供应商交易，都应当签订规范的书面合同，明确约定质量标准、验收方式、违约责任等关键条款。

第三，"定金"与"履约保证金"不能混为一谈。本案中，任某支付的80000元在微信中称为"定金"，但法院根据交易实质认定为"履约保证金"，因此不适用"定金双倍返还"规则。企业经营中经常混淆这些法律概念，结果在纠纷中吃了大亏。建议企业：1）在合同中明确使用规范法律术语；2）"定金"必须明确写明"定金"二字并约定双倍罚则；3）如需收取保证金，应明确约定为"履约保证金"并说明用途。

第四，质量问题要及时处理，不能推诿拖延。本案中，客户12月22日就反映质量问题，但公司一直拒绝处理，导致问题恶化。企业收到质量投诉时，应当：1）立即核实情况；2）如确有问题，主动提出解决方案（如退货、换货、补偿）；3）保留所有沟通记录。拖延处理只会让小问题变成大纠纷，甚至导致整个合同被解除。

第五，维权费用要"必要且合理"。法院支持了1800元检测费，但驳回了2000元公证费，理由是"公证费属非必要费用"。企业维权时要注意：1）选择必要、合理的维权手段；2）保留所有费用凭证；3）优先选择有资质的正规机构。不必要的费用即使实际支出了，法院也可能不支持。

最后提醒企业主：特殊商品（如医疗器械、食品等）对质量要求更高，经营前务必确认自己具备相应资质。本案中任某作为个人不具备销售医用口罩资质，法院也认定其存在过错。企业经营特殊商品，一定要先了解行业准入要求，取得必要许可证照，否则可能"赢了官司也赚不到钱"。

产品质量是企业的生命线，一次质量事故可能让多年积累的信誉毁于一旦。建议企业建立完善的产品质量管理体系，从原材料采购到成品出厂全程把控，定期进行第三方检测，别等到客户投诉、法院传票来了才后悔！