员工自愿签署离职协议企业可免除赔偿责任-济源劳动争议案例解读

一、案例检索信息
案由：劳动争议
案号：(2025)豫96民终839号
审理法院：河南省济源市中级人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果
2014年3月21日，崔某到济源市某能源有限公司工作。2024年7月26日，崔某离开济源市某能源有限公司。后崔某提请劳动仲裁，要求济源市某能源有限公司支付解除劳动关系的赔偿金12万元。仲裁庭审中，崔某称因济源市某能源有限公司需要裁员，工作人员欺骗其办理离职手续，并承诺在办理完离职手续后仍可以继续上班；其办理完离职手续后又在单位工作至7月26日左右，后济源市某能源有限公司告知其已经离职，不能再到公司继续工作，其认为单位的行为构成违法解除劳动关系的情形，应支付赔偿金。崔某提供孔某与济源市某能源有限公司生产部经理张某的通话录音（崔某称其与孔某情况相同，录音时双方都在场，由孔某打电话联系张某）、银行卡交易明细清单、社会保险信息查询单等证据证明观点。济源市某能源有限公司不认可崔某的说法，称：1. 崔某系因个人原因于2024年7月15日向公司提交书面辞职申请，并于2024年7月25日签署劳动关系解除协议；2. 崔某提供的录音不能证明受欺骗：录音时间是2024年6月30日，而崔某提交辞职申请是7月15日，无法证明是受欺骗签署；录音不完整且非崔某本人参与，与本案无关；崔某于2025年2月将达到退休年龄，劳动合同会自动终止，公司无需支付补偿金。公司提供《员工辞职申请书》和《劳动合同解除协议》（载明“乙方主动、自愿于2024年7月25日起与公司解除劳动合同”）作为证据。
2025年5月23日，济源市劳动人事争议仲裁委员会裁决驳回崔某的仲裁请求。崔某不服，向法院起诉。

法院判决结果：一审和二审均驳回崔某的诉讼请求，济源市某能源有限公司无需支付经济赔偿金。

三、企业如何防范离职纠纷的法律风险
这个案例的核心教训很简单：只要员工是自愿、清楚地签下离职协议，企业就不用赔钱。法院为什么判企业赢？因为崔某自己签了两份文件——先是7月15日的辞职申请书，后是7月25日的解除协议，白纸黑字写着“主动、自愿离职”。她虽然说公司骗她“办完离职还能继续上班”，但录音是6月30日的，签文件却是半个月后，这时间对不上，法院自然不信。而且，成年人签字要对自己负责，不能事后反悔说“被忽悠了”。

对企业来说，这案子简直是“教科书式”的风险防范指南。很多公司一听到员工要打官司就慌，其实只要做好这三步，就能轻松避开“赔钱坑”：

1. 让员工“心甘情愿”签字，别玩文字游戏
   案例中企业胜诉的关键，是崔某两次签字都明确写“自愿离职”。企业千万别学某些公司，口头承诺“先办离职手续，过两天再回来上班”——这种话一旦被录音或证人作证，立刻变成“骗员工离职”的证据。正确做法：离职流程必须清清楚楚，比如在协议里写明“员工确认已了解所有后果，无任何隐瞒或诱导”。如果员工犹豫，就暂停流程，等TA冷静想好再签。

2. 保留完整证据链，别让“录音”钻空子
   崔某拿录音当证据，但法院没采信，因为录音是别人打的电话，时间还早于签字。企业要学这一招：

   • 所有离职沟通尽量书面化（比如邮件、签字确认单），避免口头承诺；
   • 如果员工说“被欺骗”，立刻保存当时录音、监控或第三方见证记录；
   • 重点查时间线！像本案中“录音在签字前半个月”，漏洞明显，企业提前核对就能堵住。

3. 特殊员工要“多长个心眼”
   崔某快到退休年龄（2025年2月），公司强调“没必要骗她离职”，这很聪明。类似情况如孕期女员工、老员工等，企业更得规范操作：

   • 主动说明离职是员工个人选择，比如让员工手写“因个人原因申请离职”；
   • 协议里明确“无未结清工资、社保”，避免后续扯皮；
   • 万一员工反悔，立刻调出签字文件——法院只认白纸黑字，不认口头说法。

说白了，企业不怕员工离职，怕的是“糊里糊涂”办手续。这次济源的案子告诉我们：签字即生效，自愿是盾牌。只要流程干净、证据扎实，企业完全能守住法律底线，省下不该赔的冤枉钱。下次裁员或处理离职时，记得多问一句：“员工真明白自己在签什么吗？”——这一步到位，风险减半。