轻微违约不构成合同解除理由，企业履约细节与证据保存至关重要-中牟合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：合同纠纷
案号：(2025)豫01民终3093号
审理法院：河南省郑州市中级人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2023年10月3日，刘某向林里寒舍（河南）文旅发展有限公司转账1000元。2023年10月6日，林里寒舍（河南）文旅发展有限公司（甲方）与刘某（乙方）签订《林里寒舍湖景民宿共享会员协议》，约定本协议生效后15年内为会员期，会员有效期内，乙方本人及直系亲属每年享有林里寒舍共享民宿共计60天的免除所有费用居住权益。林里寒舍共享民宿镜泊区973/52号会员费为48000元，乙方所选共享物业类型为两居室共享民宿，室内面积78平方米，室外庭院面积约127平方米。入会另须交纳押金150000元，共计金额198000元。本协议签订每满一年，甲方返还乙方押金10000元。甲方保证会员付完押金及会员费之日起六个月内交付"共享民宿"且乙方开始享有会员约定所有权益。

同日，刘某通过刘芳账户向林里寒舍（河南）文旅发展有限公司转账197000元。2023年11月9日，林里寒舍（河南）文旅发展有限公司名称变更为中牟县某文旅发展有限公司。2024年6月24日，《船只交付确认书》载明刘某与林里寒舍（河南）文旅发展有限公司于2023年10月6日签订了镜泊区973船只（湖景民宿共享会员）协议，该公司于2024年6月24日和刘某办理了交付手续，刘某签字确认该船只已达交付标准。中牟县某文旅发展有限公司在该确认书中加盖公章。

刘某自2024年6月24日入住到8月28日，共计居住66天，超出合同约定的一年60天的免费居住期限。2024年8月30日，中牟县某文旅发展有限公司向刘某手机号发送信息："尊敬刘某客户，我是雁鸣森泊的工作人员，根据合同内容你已经二十四小时未入住房间我们已把房间对外开放，你留到房间的物品我们给你保存到接待处请下午18点之前取走，否则丢失有你承担"。同日，中牟县某文旅发展有限公司为案外人郑军办理52号船屋的入住手续。2024年8月30日下午2：25，刘某报警称其私人物品被擅自搬离。

刘某向法院提起诉讼，要求解除协议、退还费用并返还物品。一审法院驳回刘某的诉讼请求。刘某不服提起上诉，二审法院经审理后认为，虽然中牟县某文旅发展有限公司存在轻微违约行为，但刘某接收船屋时未提出异议并已实际享受会员权益，且刘某超出合同约定的60天免费居住期限，未办理房卡延长手续，其要求解除合同的理由不成立；关于物品返还问题，刘某仅提供自制清单，证据不足，不予支持。最终，二审法院驳回上诉，维持原判。

三、简单地论述案例的核心观点，以达到提示企业注意法律风险的目的

这个案子给我们企业上了一堂生动的"履约课"。简单来说，就是企业即使出现了一些小问题，只要不是"伤筋动骨"的大违约，法院一般不会支持对方解除合同的要求。但同时，客户如果自己"越界"了，比如多住了几天，也得为自己的行为买单。

那么，企业该如何防范类似的法律风险呢？我给大家三点实用建议：

第一，"小毛病"也要及时治，别等"病入膏肓"
本案中，中牟县某文旅公司确实存在延迟交付的问题，但因为刘某接收时没提意见，还住了60多天，法院就认为这是"情节轻微"的违约，不足以解除合同。这告诉我们，企业履行合同时，哪怕是一些小问题，也要及时处理、及时沟通。比如交付晚了几天，最好主动跟客户说明原因，取得谅解，别等客户住进去后才想起来这事。否则，一旦发生纠纷，客户一句"我当时没注意"，企业就会很被动。

第二，通知方式要"照章办事"，别图省事
合同里明确规定了通知要用"中国邮政特快专递或电子邮件"，但中牟县某文旅公司却只发了条短信。虽然法院最后没因此判合同解除，但这确实是个"小辫子"，让企业吃了亏。企业在日常经营中，一定要严格按合同约定的方式沟通。发通知别光图快，微信、短信虽然方便，但如果没有在合同里约定，关键时刻可能不被认可。建议企业：重要通知一定要留痕，用合同约定的方式发，发完还要保存好证据。

第三，证据收集要"未雨绸缪"，别临时抱佛脚
刘某说自己的物品被搬走了，但只拿了个自己写的清单，法院当然不认可。对企业来说，这恰恰是个提醒：日常经营中要养成"随手留证"的好习惯。比如客户入住退房时，做个简单的物品交接清单，双方签字；客户超期居住，要及时记录并通知；甚至搬动客户物品前，都要拍照留证。这些看似麻烦的小事，关键时刻能救企业的大驾。记住：打官司就是打证据，没有证据，再有理也白搭。

最后提醒企业老板们：合同不是签完就完事了，而是一份"长期作业"。履约过程中的每个细节都可能成为日后纠纷的关键。建议企业建立完善的合同履行监督机制，对重要合同安排专人跟进，定期"体检"履约情况，发现问题及时补救。同时，要重视员工培训，让一线人员也懂得基本的法律风险意识，比如交接时要签字确认、通知要留痕等。

总之，企业经营如行车，合规是方向盘，证据是安全带。方向把稳了，安全带系好了，再小的"颠簸"也不会让企业翻车。