装修公司未提供验收单索要尾款败诉-界首装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2022)皖1282民初5096号
审理法院：安徽省界首市人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果
2021年8月20日，界首市某家装饰有限公司与杜某签订一份家庭居室装饰装修合同，杜某将和景家园小区18号楼1单元1801室交给界首市某家装饰有限公司装修，承包方式为承包人包工包料，工程期限120天，开工日期2021年8月22日。合同价款80000元。合同第九条约定分阶段验收：（1）水电防水结束时一期验工完成；（2）吊顶完工为二期验工完成；（3）油漆完成开关面板结束本工程完工。承包人应提前通知发包人验收，阶段验收合格后需填写工程验收单。工程竣工后，承包人通知发包人验收，发包人应在收到通知后两天内组织验收，填写工程验收单，并在工程款结清后办理移交手续。第十条约定工程款支付方式：首期定金，中间协商支付，结束清款；工程验收合格后，发包人应在签字时向承包人结清工程尾款。杜某已支付54000元。

法院判决结果：一审法院驳回了界首市某家装饰有限公司要求杜某支付尾款26000元的诉讼请求；二审法院维持原判，装修公司败诉。

三、核心观点与企业法律风险防范提示
这个案子的核心问题很简单：装修公司干完了活，却因为少做了一件事，白白丢了2万6千元尾款！法院为啥不支持他们要钱？关键就在于——合同约定的验收手续没走完，证据也没留好。

合同白纸黑字写清楚了：装修分三步验收（水电、吊顶、油漆），每一步都得让业主签字确认；最后工程结束，还得填验收单和结算单，业主签字后才能拿尾款。但这家公司既拿不出杜某签字的验收单，也拿不出结算单，反而说“工程早就完工了，是业主赖账”。可法院查下来，房子多处有质量问题，装修公司还去修过，说明工程根本没达到验收标准。更糟的是，他们连“业主已经用了房子”这种关键证据都没有，结果只能吃哑巴亏。

对企业的重要警示：

1. “口头说好”不如“白纸黑字”：很多企业觉得“业主天天来工地看，肯定知道进度”，但法律只认签字文件！合同里约定了验收步骤，就必须一步步走：水电完工后，立刻让业主签验收单；吊顶结束，再签一次……最后结算时，双方必须当面签好结算单。别嫌麻烦，一张纸能省大麻烦！
2. 证据比嘴巴更有力：装修中常有小问题要返修，这很正常。但每次维修后，记得让业主签个“维修确认单”，证明问题已解决。像本案中，装修公司承认去修过，却拿不出业主认可的证据，反而被当成“工程没完工”的把柄。
3. 尾款不是想拿就能拿：合同里写清了“验收合格才付尾款”，那就必须先证明“合格”。别等催款时才想起来找业主补签字——人家可能早没耐心了。建议企业：在合同里加一句“若业主3天内不验收，视为默认合格”，但更要主动提醒业主按时验收，避免拖成死局。

一句话总结：装修不走流程、不留证据，尾款注定打水漂！企业签合同时别光盯着钱，更要盯紧“怎么拿钱”的步骤。尤其是工程类服务，验收环节就是钱袋子的“安全锁”，锁没锁好，钱就飞了。

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