光缆线脱落伤人企业为何要赔偿-钟祥光缆脱落损害赔偿案例解读

一、案例检索信息

案由：与公司、证券、保险、票据等有关的民事纠纷
案号：(2020)鄂0881民初2854号
审理法院：湖北省钟祥市人民法院

二、案件事实与判决结果

2020年4月15日早上6:00左右，李某驾驶摩托车后载其妻子行至钟祥市客店镇某组路段时，因中国联某网络通信有限公司钟祥市分公司的光缆线夜间被过路车辆挂断挑露在公路上方，高度过低，李某驾驶的摩托车行驶到此处时被挂倒，致使李某及其妻子受伤，摩托车损坏。李某受伤后被送往钟祥市中医院住院治疗18天。后经鉴定，李某的伤情为：伤残程度为十级，护理期限为出院后次日起90天，营养期限为90天，后期治疗费为10000元。李某花去鉴定费2100元，维修摩托车花去350元。事故发生后钟祥市公安局经全力侦查，未找到将光缆线挂断的肇事车辆。

法院判决中国联某网络通信有限公司钟祥市分公司赔偿李某经济损失的40%，共计35679.57元，其余60%责任由李某自己承担。原因是李某无驾驶证驾驶无牌证摩托车上路，且对前方路况未充分注意，存在较大过错。

三、案例核心观点与企业风险防范

这个案例告诉我们一个非常重要的法律原则：作为设施的所有人或管理人，对设施的安全负有"兜底责任"。即使事故是由第三方造成的（本案中是挂断光缆的大车），企业作为设施管理人也必须先承担责任，之后才能向真正的肇事者追偿。

很多企业负责人会像本案中的通信公司一样认为："又不是我弄断的，为什么要我赔？"但法律明确规定：对于你管理的设施（如光缆、电线、广告牌、管道等），你有持续维护和确保安全的义务。一旦发生脱落、坠落造成他人损害，除非你能证明自己完全没有过错，否则就要先赔偿。

给企业的三点关键提醒：

1. "先赔后追"是常态，别等出事再后悔
   本案中通信公司认为"是别人挂断的，不该我赔"，但法院明确表示：你先赔给受伤的人，之后再去找那个大车追偿。现实中，很多肇事者难以找到（如本案），企业只能自己承担损失。建议企业：

   • 建立定期巡查制度（如光缆每周检查一次）
   • 发现问题立即设置警示标志并24小时内修复
   • 保留完整的维护记录（拍照+签字），这是证明你"没有过错"的关键证据

2. 小疏忽酿大祸，日常管理别"走过场"
   本案发生在清晨6点，光缆凌晨被挂断，企业可能还没上班。但法院认为：作为专业通信公司，应当有应急机制确保凌晨也能快速响应。很多企业以为"等上班再处理"没关系，但法律要求的是"及时"——对可能危及公共安全的隐患，没有"等一等"的余地！

   • 为关键设施设置24小时监控或报警系统
   • 制定《紧急事件处理流程》，明确不同情况的响应时限
   • 员工培训要包含"发现隐患先警示、再上报"的操作规范

3. 别指望"全是对方错"，用户过错只能减轻不能免除责任
   本案中李某无证驾驶无牌车，法院也只是让其承担60%责任，企业仍要赔40%。这意味着：即使对方明显违规（如闯红灯、酒驾），企业最多减轻部分责任，无法完全免责！

   • 在服务区域设置清晰的安全警示（如"光缆低垂危险"标识）
   • 对高风险设施购买公众责任险，转移部分赔偿风险
   • 与用户签订服务协议时，明确安全注意事项并留存告知证据

最后提醒：很多企业觉得"我们一直这么干，没出过事"，但一起事故就可能让多年利润打水漂（本案赔了3.5万，实际医疗费超8万）。与其事后被动应诉，不如提前做好风险防控。

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