运输延迟导致货物被拒收，收货方未及时止损需分担责任-宁国运输合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：运输合同纠纷
案号：(2020)皖18民终1510号
审理法院：安徽省宣城市中级人民法院

二、案件事实与判决结果
2019年9月20日，安徽山某食品股份有限公司与宁国市某天物流有限公司签订《货物运输协议》，约定2019年9月20日至2020年9月19日期间，安徽山某食品股份有限公司委托宁国市某天物流有限公司运输货物。2020年1月8日，安徽山某食品股份有限公司委托宁国市某天物流有限公司承运80070袋"三好学生每日坚果散装"食品至天津某民食品有限公司，要求2020年1月11日前送达，否则存在被拒收风险。宁国市某天物流有限公司股东付某超接收货物时承诺1月11日前送达，后多次被催促仍延迟交货：1月12日仅送达59550袋，剩余20520袋1月16日才运抵，被天津某民食品有限公司拒收（因春节档销售期已过）。该批货物系专项定制食品，外包装标注"良品铺子"字样，生产日期2019年12月16日，保质期6个月。货物被拒收后滞留天津，直至3月6日才运回安徽山某食品股份有限公司。

一审判决宁国市某天物流有限公司赔偿安徽山某食品股份有限公司全部损失56122.2元；二审法院认为双方均有过错，改判宁国市某天物流有限公司仅赔偿50%损失，即28061.1元。

三、核心观点与法律风险防范指南
核心教训：货物延迟交付要担责，但坐视损失扩大也得"自担一半"！

这个案子像极了生活中常见的"快递延误"场景：

• 宁国市某天物流明明承诺1月11日送达，却因分批配送导致延迟（自称"雨雪天气"被法院戳穿——人家连加钱专车运输的机会都拒绝了）；
• 更关键的是，安徽山某食品公司发现货物被拒收后，面对宁国市某天物流提出的"赔2万元处理货物"方案直接拒绝，眼睁睁看着3个月保质期的食品放至过期。

企业必须记住的3条保命法则：

1. "白纸黑字"比口头承诺更管用
   宁国市某天物流多次微信承诺"明天一定送到"，但没写进合同。企业签运输合同时，务必把具体交货时间、超时赔偿标准写清楚（例如："延迟超24小时，按货值30%赔偿"）。口头承诺录音也没用——法院只认合同条款！

2. 出问题后要像灭火一样行动
   二审翻盘的关键是：安徽山某食品公司放任损失扩大。根据《民法典》第591条（原合同法119条）："你方违约后，对方必须立刻止损；不行动导致损失变大，多出来的部分你不能索赔！"

   • ✘ 错误做法：货物被拒收后冷处理50天，等过期了才要全赔；
   • ✓ 正确做法：立即协商转卖、降价处理或第三方仓储，哪怕少赚点也比血本无归强。

3. 特殊货物要主动"打疫苗"
   这批坚果是春节档定制食品，但合同没约定"延迟即失效"。企业发运时效性强的货物（如节日礼品、生鲜食品），必须：

   • 在运单备注"超期自动作废"；
   • 要求物流公司购买足额保险（本案中保险公司只赔1800元保价费，但货值5万+）；
   • 提前书面告知承运方"延迟将导致XX万元损失"（法院会据此计算赔偿额）。

现实警示：物流公司常以"天气/疫情"推责，但本案法院直接认定——"分批配送是人为失误，不可抗力不成立！" 企业合作前要查清对方运输方案，拒绝"拼车""中转多次"等高风险操作。

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