员工私下接单致人伤亡企业规范管理可免责-荥阳提供劳务者受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2020)豫0182民初4452号
审理法院：河南省荥阳市人民法院

二、案件事实与判决结果

被告姚某系荥阳市滨湖花园6号楼的业主。2020年6月份，姚某装修该房屋时委托他人购买安装中央空调。徐某作为荥阳某社家电商场有限公司员工在姚某未与荥阳某社家电商场有限公司签订购买合同、未交付定金、荥阳某社家电商场有限公司未安排空调出库等情况下私自联系马某为该涉案房屋进行空调安装打孔。2020年6月22日，马某派其雇佣的王某、马某锋到该房屋处进行空调打孔作业，王某在打孔时不慎打穿墙体外电线导致触电身亡。

上年度，河南省农村居民人均纯收入15163.75元/年，河南省农村居民人均生活消费支出11545.99元/年。河南省在岗职工平均工资68305元/年。王某、吴某系王某父母。

法院判决：马某赔偿王某、吴某355233.48元；徐某赔偿王某、吴某59205.58元；驳回王某、吴某其他诉讼请求。

三、核心观点：规范用工管理，防范私下接单风险

这个案例看似是一起普通的触电事故，实则揭示了企业用工管理中的重大风险。让我们用大白话说清楚其中的关键点：

首先，这起悲剧的根源在于"私下接单"。徐某虽然是荥阳某社家电商场有限公司的员工，但他没有通过公司正规流程，而是私自接了姚某的空调安装业务，再转包给没有资质的马某。马某又雇佣了同样没有资质的王某进行高空作业，最终导致王某触电身亡。

法院判决的关键在于：为什么公司不用赔钱？因为法院查明徐某的行为是"个人行为"而非"职务行为"。徐某自己在公安机关的笔录中承认"未将该笔业务告知公司，亦未代表公司与业主签订合同"。公司有完善的业务流程（如需要签订合同、交付定金、安排出库等），而徐某的行为完全绕过了这些流程。

对企业来说，这个案例传递了两个重要信号：

1. 规范业务流程是护身符：荥阳某社家电商场有限公司之所以能免责，是因为它有明确的业务流程和管理制度（如必须持证上岗、必须有派工单、必须有保险等）。当员工私自接单时，公司能证明这不是职务行为。企业必须建立并严格执行业务流程，所有业务必须通过正规渠道、使用公司系统记录，避免"口头安排""私下联系"等不规范操作。

2. 严禁无资质人员从事危险作业：马某作为"小包工头"，明知王某没有空调安装资质，仍让他从事高危的打孔作业，最终承担了60%的赔偿责任。企业若将业务分包，必须严格审查承包方资质，切勿为了省事或省钱而雇佣无证人员。尤其在涉及高空、电力等危险作业时，资质审查更是重中之重。

3. 员工培训与责任明确：企业应定期对员工进行法律风险培训，明确告知哪些行为属于"职务行为"，哪些属于"个人行为"。同时，在劳动合同或员工手册中明确规定"禁止私自接单"，并建立举报机制，及时发现和制止类似行为。

给企业的实操建议：

• 建立"三必须"原则：必须签订书面合同、必须使用公司系统登记、必须开具公司发票
• 对外公示正规业务渠道，让客户知道如何通过正规途径联系公司
• 定期检查业务流程执行情况，发现"体外循环"立即纠正
• 为高危岗位购买足额保险，但切记：保险不能替代管理责任

这起悲剧告诉我们：看似"省事"的私下接单，可能带来"致命"的法律风险。企业只有把业务装进"制度的笼子"，才能真正保护自己和员工的安全。

作为企业法律顾问，我们经常发现，很多企业不是没有制度，而是制度停留在纸上。真正的风险防范，需要把制度落实到每一次业务沟通、每一份合同签订、每一个工作环节中。

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