企业转账操作失误后及时追讨能获法院支持-阳新不当得利纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：不当得利纠纷
案号：(2024)鄂0222民初8357号
审理法院：湖北省阳新县人民法院

二、案件事实与判决结果

案件事实
阳新县韦源口镇尚某小机械租赁商行系胡某经营的个体工商户，其与湖北某商品混凝土有限公司曾有业务往来。2024年6月18日，湖北某商品混凝土有限公司通过网上银行向尚某小机械租赁商行转账100000元。后湖北某商品混凝土有限公司联系胡某，主张上述款项系操作失误导致错付，要求返还。双方协商好还款方式后，尚某小机械租赁商行、胡某未能按期偿还。湖北某商品混凝土有限公司催讨无果，遂起诉来院。
另查明，湖北某商品混凝土有限公司工作人员于2024年11月25日通过微信向胡某催讨欠款留言："胡某，上次跟你协调说谈好了每月还款10000元，从11月20日开始，一直到还完为止，现在11月25日了一直没有收到你的还款。你的100000元欠款大概什么时候可以还"。

判决结果
法院判决尚某小机械租赁商行（经营者胡某）和胡某个人共同返还10万元，并从2024年11月25日起按年利率3.1%支付利息，直至还清为止；但驳回了原告要求从转账当日（2024年6月18日）计算利息的请求。

三、企业必须警惕的转账风险与防范建议

核心教训：转账打错人≠钱要不回来，但拖延追讨会"亏利息"
本案中，湖北某商品混凝土公司因员工手误错转10万元，对方起初答应分期还款，却迟迟不兑现。企业及时起诉后，法院全额支持了本金返还——这说明操作失误不是"冤大头"的理由，法律会帮企业追回错付的钱。但关键点在于：企业从发现错误到正式催款的时间差，直接决定了能拿回多少利息！

• 因为员工6月18日转错钱，但直到11月25日才通过微信明确约定"11月20日起分期还款"，法院只从11月25日起算利息。如果企业第一时间书面固定还款协议，就能多拿近半年的利息（约1700元）。更严重的是，若对方把钱花光或跑路，本金都可能难追回！

给企业的3条保命建议

1. "双人复核"不是摆设，要动真格
   本案错因是员工单人操作转账。建议：

   • 对公转账必须设置"经办+复核"双岗，尤其是大额付款；
   • 复核人需核对"收款方名称+账号+历史交易记录"三要素（本案中收款方是旧合作商，但账号可能有细微差别）；
   • 每月抽查转账记录，发现异常立即冻结账户。

2. 催款必须"留证据+设时限"，别只打电话
   企业11月25日发的微信成为胜诉关键——但若当时对方不回消息呢？正确做法：

   • 发现错转后24小时内发书面函件（邮件/快递），写明"此款系操作失误，请于X日内退回，否则将追究责任"；
   • 若对方口头答应还款，务必让其签字确认分期协议（微信留言效力弱，本案因对方明确承认"谈好分期"才被采信）；
   • 每次催款都要保存记录，拖延超30天立即起诉。

3. 警惕个体户"公私混同"，直接告老板
   本案中，因尚某小机械租赁商行是胡某个人经营的个体户，法院判决胡某要用自家房产、存款等个人财产还债。企业追讨时要注意：

   • 查清对方是"个体工商户"还是"公司"（名称含"商行""店"多为个体户）；
   • 起诉时必须把经营者姓名（如胡某）列为共同被告，否则可能赢了官司却拿不到钱。

最后提醒：转账就像过马路，宁可慢3秒，别抢1分钟。一套规范的付款流程，比事后哭诉"我太忙了"更有用。现在花10分钟设置转账复核规则，能避免未来花10万元请律师打官司！