开发商违规收取天然气水电开户费必须退还-汉川房屋买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：房屋买卖合同纠纷
案号：(2025)鄂0984民初491号
审理法院：湖北省汉川市人民法院

二、案件事实及判决结果

2012年3月9日，汉川某房公司与严某签订了《商品房买卖合同》，约定严某购买由汉川某房公司开发的汉川市公园新城小区的房屋，合同还对房屋的交付时间，交付标准，买受人的付款时间和双方的违约责任等进行了约定，后严某支付了价款，汉川某房公司交付了房屋。2015年6月16日，严某向汉川某房公司缴纳天然气开户费2200元，水、电开户费2000元。

法院最终判决：汉川某房公司需向严某返还重复收取的天然气开户费2200元和水、电开户费2000元，并自2015年6月16日起按一年期贷款市场报价利率(LPR)计算资金占用利息至退款之日止，同时承担案件受理费。

三、核心观点与风险防范

这个案例说的是一件很多开发商都容易踩坑的事情：向购房者额外收取天然气、水电开户费是否合法？

法院说得很清楚：不合法！为什么呢？因为国家实行商品房销售价格"一价清"制度，简单说就是：房子卖多少钱就多少钱，不能在合同价格外再收其他费用。

具体来说，根据湖北省和孝感市的相关规定，商品房销售价格应当包含所有费用，开发商不能把本应自己承担的成本转嫁给购房者。在这个案子里，汉川某房公司辩解说："我们为小区开通天然气和水电花了大钱，收点开户费合理啊！"但法院不认可这种说法——即使开发商确实为这些设施付了钱，也应当计入房屋成本，不能额外向业主收费。

更值得注意的是，开发商还试图用"诉讼时效已过"来推卸责任（毕竟收费是2015年的事，起诉是2024年），但法院也没买账。法院认为：不能因为之前有其他业主起诉过，就默认所有业主都知道自己的权利被侵犯了。只有当业主确实知道或应当知道权利受损时，诉讼时效才开始计算。

给企业的风险防范建议

1. 彻底了解"一价清"制度
   商品房销售中，除了合同明确约定的房价，不能以任何名义收取"天然气开户费"、"水电开户费"、"有线电视费"等额外费用。这些都应包含在房屋总价中。不要听信"行业惯例"，行业惯例不能凌驾于法律规定之上。

2. 规范合同条款
   在商品房买卖合同中，避免出现"天然气开通费由买受人缴纳"这类表述。即使写进合同，如果违反"一价清"制度，也会被认定为无效条款。合同应当清晰列明包含的所有费用项目。

3. 做好成本核算
   开发项目时，就把所有配套设施成本计入房价。不要想着"先低价卖房，再靠收费赚钱"，这种做法后患无穷。本案中，汉川某房公司2015年收的4200元，到2025年不仅要退，还要加利息，还赔上诉讼费，得不偿失。

4. 及时处理业主投诉
   本案中，业主代表曾多次找开发商协商退款，但开发商"口头同意却无实际行动"。小问题拖成大诉讼，只会增加企业损失。遇到业主质疑收费合理性时，应第一时间核实，该退的退、该改的改。

5. 不要迷信"诉讼时效"
   很多企业以为"事情过了好多年就没事了"，但本案表明：只要企业不能证明业主早就知道权利受损，诉讼时效就不开始计算。与其寄希望于时间消磨，不如一开始就合规经营。

特别提醒

很多企业负责人会说："别人都这么收，为什么我不行？"但这个案例告诉我们：违法就是违法，别人都违法不代表你可以违法。2018年、2021年就有同小区业主起诉并胜诉，但开发商仍然不吸取教训，最终导致更多业主效仿维权。

对企业而言，合规经营不是成本，而是最有效的风险防控。一次违规收费可能省下几万元，但一次诉讼可能损失几十万元（包括退款、利息、诉讼费和商誉损失）。

作为企业法律顾问，我们深知企业在经营中面临的各种法律风险。征和律师事务所为企业提供专业、全面的法律顾问服务，我们的服务具有极高的性价比，并且可以先试用满意后付款，让企业能够零风险体验专业法律服务的价值。无论是合同审查、合规管理，还是纠纷预防和处理，我们都能为企业提供量身定制的解决方案，帮助企业规避法律风险，实现稳健发展。