装修尾款拖欠风险高，企业这样收钱更安心-肥西装饰装修合同纠纷案例解读

作为企业老板，你是否遇到过客户拖欠装修尾款的情况？明明活干完了，客户却以“小问题”为由拖着不给钱，最后只能打官司？今天我们就用一个真实案例，手把手教你如何避免这类风险。语言通俗易懂，看完就能用！

一、案例检索信息
案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2025)皖0123民初1437号
审理法院：安徽省肥西县人民法院

二、案件事实和判决结果
2022年10月4日，阚某（客户）与六安某公司（装修公司）签订《精装装饰合同》，约定六安某公司为阚某在肥西县的房屋装修，总价158000元，分五期支付：开工付3万、水电完工付3万、瓦工完工付4万、木工完工付3万、油漆完工付尾款2.8万。六安某公司按期完成装修，阚某陆续支付了13万元（3万+3万+4万+1万+2万），但尾款一直没给。后来双方协商，因阳台瓷砖有点不平整，同意从尾款中扣3000元，实际欠2.5万元。六安某公司多次微信催款，阚某却说“找我老公”“你按要求修好再给钱”，结果拖了一年多没付。法院查实，六安某公司2023年5月已交付房屋，阚某也发视频确认收房并入住。

法院判决：阚某必须在10天内付清六安某公司2.5万元尾款，还要额外支付利息（按银行一年期贷款利率，从2024年1月31日算起）。

三、核心风险提示：企业如何避免“干了活拿不到钱”？
这个案子看似简单，却暴露了装修企业最常见的“坑”：尾款收不回。法院支持了六安某公司，但企业花了时间精力打官司，原本2.5万的尾款，可能光律师费就搭进去几千块。为什么风险这么高？关键在三个细节：

1. “小问题”成赖账借口：阚某只提了阳台瓷砖不平整（非重大缺陷），就拖着2.5万尾款不给。现实中，客户常拿“墙面有缝”“柜子颜色不对”等小事当挡箭牌。

   • 企业怎么做：合同里必须写清“验收标准”。比如：“验收以国家装修规范为准，细微瑕疵不影响使用时，客户需先付尾款，再由公司限期修复”。别口头承诺“扣点钱”，一定要签书面补充协议（像本案中法院只认六安某公司自认的3000元扣款）。

2. 交付环节埋雷：六安某公司靠抖音视频和微信记录证明交房，但差点因证据不足吃亏。客户说“找我老公”，公司却没让客户本人签收房单，导致催款时互相推诿。

   • 企业怎么做：交房必须“双保险”——一是让客户签《竣工验收单》（注明“无异议”或“问题清单”）；二是通过微信/邮件书面确认收房。像本案中阚某自己发视频说“收房了”，这就是铁证！没这一步，客户说“没验收”，尾款可能直接打水漂。

3. 催款太“佛系”：六安某公司等了一年半才起诉，期间只发微信催，没发正式催款函。法院利息从2024年1月才起算，早催早收钱！

   • 企业怎么做：设定“催款闹钟”。合同约定尾款到期后，3天内发书面催告（微信/邮件+纸质函件），7天没回应就启动法律程序。别怕“伤和气”——及时行动反而让客户知道你认真，欠款率能降50%以上！

最后提醒：装修行业90%的纠纷都出在尾款上。签合同时多花10分钟写清楚条款，比事后打官司省心100倍！企业主记住三句话：验收留字据、问题写清单、到期马上催。

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