物业合同终止后不移交资料和费用将承担法律责任-宜都物业服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：物业服务合同纠纷
案号：(2021)鄂0581民初1519号
审理法院：湖北省宜都市人民法院

二、案件事实与判决结果

2014年5月23日，湖北宜都某放实业有限公司与宜昌某宜物业有限责任公司签订《前期物业管理服务合同》，将陆城园林丽景小区商住房委托宜昌某宜公司实行物业管理。2018年7月1日，宜昌某宜公司终止履行物业服务合同。2019年1月1日，宜都市园林丽景小区业主委员会与宜都某成物业管理有限公司签订《园林丽景小区物业服务合同》，约定物业服务合同期限2年，自2018年7月1日起至2020年6月30日止。宜昌某宜公司与宜都某成公司之间没有办理物业管理资料的交接。宜都某成公司进驻后，经调查，宜昌某宜公司应退72名业主的装修押金、预收的未提供物业服务期间的物业费、环卫费及预存的水电费等合计62547元。宜昌某宜公司既未退还业主，也未移交给宜都某成公司。业主及开发商与宜昌某宜公司协商退费事宜未果。2021年6月18日，邓某国等72名业主与宜都某成公司签订《债权转让协议》，将其在宜昌某宜公司应收债权转让给宜都某成公司。2021年6月22日，宜都某成公司向宜昌某宜公司负责人潘某阳邮寄送达《债权转让通知》，特快专递邮件改退批条备注"收件人拒收"。

法院判决结果：宜昌某宜物业有限责任公司必须向宜都某成物业管理有限公司支付62547元，并从2018年7月1日起支付逾期利息（2018年7月1日至2020年8月19日按银行一年期贷款利率计算，2020年8月20日之后按贷款市场报价利率计算），同时承担案件诉讼费和保全费。

三、核心观点分析

这个案例看似是物业公司的"小事"，实则给所有企业敲响了警钟：合同终止后的交接工作做不好，可能会惹上大麻烦！下面我用大白话跟大家说说这个案子带给企业的几个重要警示：

第一，"拍拍屁股走人"要不得
很多企业以为合同到期后自己就没事了，可以"拍拍屁股走人"。但法律规定，物业服务合同终止时，必须把管理资料、预收的费用等移交给业主委员会或新物业公司。本案中，宜昌某宜公司没做交接，结果被新物业公司告上法庭，不仅要退钱，还要支付几年的利息，本来6万多的欠款，加上利息和诉讼费，最后可能要付近8万！

第二，预收的钱不能"揣兜里"
有些企业会提前收取服务费，但如果服务没提供完合同就终止了，多收的钱必须退还。本案中，宜昌某宜公司收了2018年7月1日之后的物业费，但7月1日就不再服务了，这钱自然该退。企业千万别以为"业主不找我就没事"，业主可以联合起来维权，甚至把债权转让给第三方来追讨。

第三，"拒收通知"不等于"没通知"
宜昌某宜公司拒收债权转让通知，以为这样就能逃避责任，结果法院认为：即使你拒收，也视为通知已经送达。这就像你故意不接法院电话，法院照样可以公告判决你败诉。企业收到法律文书一定要认真对待，别以为"不收就没事"。

第四，"不到庭=自动认输"
本案中，宜昌某宜公司下落不明，法院公告送达后也没人出庭，结果法院直接支持了原告的全部诉求。很多企业以为"我不去法院就判不了我"，其实恰恰相反——你不到庭，法院会认为你放弃答辩权利，原告说什么就是什么。

企业如何防范这类风险？

1. 合同终止前做好"三清"工作：清点资料、清算费用、清理遗留问题。特别是预收的款项，要提前核算应退金额。

2. 建立规范的交接流程：合同终止时，与业主委员会或新服务方签订书面交接清单，双方签字确认，避免日后扯皮。

3. 设立"交接责任人"：指定专人负责合同终止后的交接事宜，不能因为要撤场就没人管了。

4. 收到法律文书要重视：不管是法院传票还是债权转让通知，务必认真对待，及时咨询专业人士，千万别当"鸵鸟"。

5. 保留完整财务记录：所有收费、退款记录要保存完整，关键时刻能证明自己没多收钱或已及时处理。

很多企业主觉得"这些小事不值得花时间"，但本案就是个活生生的例子：6万多的小事，因为处理不当，变成了要付近8万的法律纠纷，还损害了企业信誉。在商业社会，诚信履约和规范操作，其实是最省钱的经营方式！

专业助力，让企业远离法律风险

作为企业法律顾问，我们深知企业在日常经营中面临的法律风险。征和律师事务所的法律顾问服务不仅提供专业的法律支持，更注重帮助企业建立风险防范机制。我们的服务具有极高的性价比，可以根据企业规模和需求量身定制方案。特别推出"先试用满意后付款"的灵活合作模式，让企业先体验专业法律服务的价值，再决定是否长期合作。如果您想避免类似本案中的法律风险，征和律师事务所将用专业、务实的法律服务，为您的企业健康发展保驾护航。