合同质保期未到企业无法索要全部尾款 - 颍东买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2024)皖1203民初6087号
审理法院：安徽省阜阳市颍东区人民法院

二、案件事实与判决结果

2023年3月28日，颍上某不锈钢制品有限公司与阜阳某元宝装饰工程有限公司签订《不锈钢水箱购销合同》，约定阜阳某元宝装饰工程有限公司（甲方）从颍上某不锈钢制品有限公司（乙方）购买不锈钢水箱，合同总价98580元。付款方式为：签订协议时甲方预付合同总价20%的定金；材料到现场后付至50%；安装完成后付至97%；剩余3%在两年质保期后一次性无息付清。当日，甄某向颍上某不锈钢制品有限公司转账20000元，附言“水箱购销定金”。2023年4月17日和5月16日，甄某又分别转账30000元，合计支付80000元。2023年5月29日水箱安装完毕，彭某通过微信向甄某催要尾款18580元，甄某回复“好的，正在想最快办法，尽快办理”。此后彭某多次催款，但阜阳某元宝装饰工程有限公司一直未支付。经核实，与彭某微信聊天的实名信息为甄某。

法院判决：阜阳某元宝装饰工程有限公司需在判决生效后30日内支付颍上某不锈钢制品有限公司货款15622.6元（因两年质保期未到，仅支持97%部分），并负担公告费400元；驳回原告索要剩余3%尾款及其他费用的请求。

三、核心风险提示：质保期条款是“隐形陷阱”，企业必须盯紧！

这个案子看似简单——卖方交了货，买方欠钱不付，结果法院却没支持全部尾款。关键原因就藏在合同里那句“剩余3%两年质保期后付清”。法院查明，水箱2023年5月29日安装完毕，但质保期要满两年才能要回尾款（即2025年5月29日后）。而原告2024年8月起诉时，质保期还没到，所以只能拿回97%的货款，剩下的3%得再等一年！

对企业的重要警示：

1. 别小看“质保期”这几个字：很多企业签合同时，觉得“3%尾款不多，放两年没问题”，但万一买方跑路（像本案被告下落不明），你连催款都困难。更糟的是，如果质保期设定过长（比如三年），你的资金可能被长期占用，影响经营。
2. 微信聊天不能替代合同约定：原告有微信记录证明对方承认欠18580元，但法院仍按合同条款判决。因为合同是“白纸黑字”的依据，口头或微信承诺在纠纷中往往不敌书面条款。
3. 如何避免踩坑？
   • 缩短质保期：普通设备建议设3-6个月，最长别超1年。本案水箱安装简单，设两年明显过长。
   • 明确起算时间：合同写清“质保期从安装验收合格之日起算”，避免模糊表述（如“安装完成后”）。
   • 分期收回尾款：比如约定“安装后付95%，1年后付5%”，别把鸡蛋全放一个篮子里。
   • 加一条“加速到期”条款：如果买方失联或拖欠其他款项，尾款立即到期——这样就能像本案原告一样及时起诉。

记住：合同不是“走过场”，每个字都可能影响真金白银。签之前多花10分钟检查付款条款，能省下大半年的催款麻烦！

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