债权转让未规范操作企业保险索赔将败诉-桐城债权转让合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：债权转让合同纠纷
案号：(2024)皖0881民初2359号
审理法院：安徽省桐城市人民法院

二、案件事实及判决结果

2024年1月22日8时40分许，汪某驾驶冀Ｒ6××**小型轿车追尾前方车辆，造成两车受损。桐城市交警认定汪某负全责。事故发生后，汪某将车辆送至桐城某汽修厂修理，并于次日签订《修理合同》，约定：汪某提车时暂不支付修理费，而是将保险理赔款（含修理费、评估费等）转让给汽修厂，用以抵消欠款。双方还签署了《维修费等转让通知书》确认此事。车辆修复后，汪某未付修理费。经法院委托评估，事故车损为40560元，汽修厂支付评估费4000元。

某保险公司廊坊支公司辩称，其已于2024年1月30日向"桐城经济开发区祥顺汽车修理厂"支付维修费2280元，拒绝再次赔偿。但法院认为，保险公司提交的支付凭证仅显示自行备注的车牌号，无汪某或修理厂签章确认，无法证明与本案关联；而汽修厂提供的债权转让文件及评估报告程序合法。最终法院判决：保险公司需向桐城某汽修厂支付车损40560元及评估费4000元，合计44560元。

三、企业必看：债权转让中的三大致命风险

1. "转让手续走过场"=钱打水漂
本案中，汽修厂能胜诉的关键在于：

• 签订书面《修理合同》明确约定"以理赔权抵修理费"
• 单独出具《维修费转让通知书》由车主汪某签字确认
• 通过法院起诉完成对保险公司的"债权转让通知"

企业教训：若仅口头约定"修车费用保险赔款抵"，或转让文件无债务人（车主）签字，一旦发生纠纷，企业将彻底丧失索赔资格。务必做到：转让协议书面化、车主亲笔签、及时书面通知债务人（保险公司）。

2. "付款对象搞错"=白忙一场
保险公司声称已付款2280元，却因两大漏洞败诉：

• 支付对象是"祥顺汽修厂"，但无法证明该厂与汪某或本案车辆的关联
• 支付凭证仅自行备注车牌号，无车主签收或修理明细佐证

企业教训：向第三方支付款项时，必须确保：
✅ 收款方与合同主体完全一致（如合同是"桐城某汽修厂"，付款对象不能是"祥顺汽修厂"）
✅ 支付凭证备注具体车牌号+车主姓名+服务明细，并由收款方盖章确认
✅ 保留维修清单、验收记录等形成完整证据链

3. "评估随意做"=法院不认账
本案评估报告之所以被法院采信，核心在于：

• 由法院依法委托第三方机构（安徽同正行保险公估公司）
• 评估范围严格限定于本次事故造成的损失

企业教训：单方委托的评估报告极易被质疑。若涉及大额索赔，务必：
⚠️ 优先通过法院或仲裁机构委托评估
⚠️ 在送修时即拍摄事故部位视频、留存原厂配件采购凭证
⚠️ 避免在"同一地址多家关联汽修厂"间反复转修（本案中保险公司质疑"祥顺"与"某汽修厂"实为一家，导致证据可信度降低）

风险防范口诀：转让要签字、付款对准人、评估走正规。企业若在债权转让中漏掉任一环节，轻则拖延回款，重则像本案保险公司一样，因证据不足白白多赔4万多元！

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