企业转账填错账号损失谁担责？-当涂合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2018)皖0521民初1857号
审理法院：安徽省当涂县人民法院

二、案件事实及判决结果

2014年12月19日，戎某通过网银转账的方式将其开设在建行当涂支行的账户（62×××51）中的30万元汇入户名为"宣城市第三建筑安装工程有限责任公司"的"2000018426841030000008"账户，宣城某农商行受理该笔汇款时，发现戎某填写的"2000018426841030000008"账号与"宣城市第三建筑安装工程有限责任公司"的真实账号"20000184268410300000018"存在误差，故其认为戎某真实意思系将该30万元汇入"宣城市第三建筑安装工程有限责任公司"账户，后宣城某农商行将该30万元汇入了户名为"宣城市第三建筑安装工程有限责任公司"的"20000184268410300000018"账户。2016年7月14日，戎某至宣城市宣州区法院起诉宣城某建公司，要求宣城某建公司返还该30万元工程履约保证金。2017年1月10日，宣城市宣州区人民法院作出民事判决书，驳回戎某的诉讼请求。

法院最终判决：驳回戎某要求建行当涂支行和宣城某农商行返还30万元的诉讼请求，案件受理费由戎某自行承担。

三、案例核心观点及企业风险防范指南

这个案例看似简单，却给企业财务人员敲响了警钟：转账时少填一个数字，可能导致30万元"有去无回"！

案件关键点：

1. 账号填错责任主要在汇款方：戎某在填写收款账号时少写了一个"1"，从"20000184268410300000018"错写成"2000018426841030000008"，这个看似微小的错误却让后续维权陷入困境。

2. 银行不是"纠错员"：虽然宣城某农商行发现账号错误后"好心"把钱转到了正确账号，但这并非银行的法定义务。法院认为银行是"履行戎某的真实意愿"，但如果银行没这样做，戎某可能连这笔钱的去向都找不到。

3. 前后矛盾导致败诉：戎某先在宣州区法院起诉宣城某建公司说"钱没收到"，转头又起诉银行说"账号错误该退钱"，前后说法矛盾，法院自然不支持。

给企业的3条实用建议：

1. 转账前"三查三对"：

   • 查收款方全称是否与合同一致（不是简称！）
   • 对账号数字逐位核对（建议打印出来比对，不要凭记忆填写）
   • 问财务人员"这个账号我们以前付过款吗"（老客户也要重新确认）

   小技巧：大额转账前先打1元测试款，确认能退回再转全款。

2. 保留"证据链"比要钱更重要：

   • 转账时备注要写清"XX项目履约保证金"而非简单写"货款"
   • 保存好合同、邮件、微信沟通记录等能证明转账目的的证据
   • 一旦发现转错账，立即书面通知对方并保留送达证据

3. 别指望银行当"保险箱"：

   • 银行只负责按你填的信息转账，不负责判断对错（就像快递员只管按地址送件）
   • 《支付结算办法》规定账号错误应原路退回，但前提是银行明确知道账号不存在（本案中银行"猜"对了收款人）
   • 大额付款建议采用"加急转账"并要求银行出具书面回执

真实案例警示：去年有家企业财务误将80万转给同名不同账号的公司，因未及时保留证据，法院以"不能证明是操作失误"为由驳回起诉。比起事后打官司，事前做好"防错措施"才是企业财务管理的重中之重！

作为企业法律顾问，我们发现70%的资金纠纷都源于简单的操作失误。与其事后花大价钱打官司，不如在转账环节多花5分钟做好核对。毕竟，银行系统里多一个"0"或少一个"1"，对企业可能就是几十万的损失。

如果您想建立规范的财务付款流程，避免"填错账号"这类低级错误，征和律师事务所特别推出企业法律风险体检服务。我们的企业法律顾问服务具有极高的性价比，更提供先试用满意后付款的灵活合作模式，帮助企业把法律风险扼杀在转账前的"确认"按钮上。专业的法律防护，不该是企业负担，而应是您安心经营的底气。