“2023年我们就找律师发过函，要求对方删所有带我们商标的产品链接，结果对方不但没删，没过一年侵权链接还多了三百个，这函不就白发了？”
来咨询的长沙某医药公司负责人一坐下就掏出厚厚一叠公证材料，说自己踩了知识产权维权的常见误区：之前发律师函只笼统提要求，没戳中侵权核心，反而给了对方抗辩的空间。
长沙药企遭遇的商标侵权与不正当竞争纠纷
这位客户是长沙本地的医药企业，持有数十个第5类药品注册商标，还拿到了多个品牌的商标授权，主打自有品牌药品直供基层药店的模式，在行业内有一定知名度。
2023年，客户发现东莞某公司运营的某药品价格网站，未经授权上架了他们旗下900多款药品的链接，其中大部分链接显示无商家销售。更过分的是，该网站不仅擅自标注远高于或低于客户官方定价的“厂商指导价”，还在药品页面的关联推荐栏，用客户的注册商标引导消费者购买其他品牌的同类药品，相当于用客户的品牌流量给自己的合作商家引流。
发现侵权后，客户第一时间委托律师发了律师函，要求对方删除所有带自己商标的产品链接，没想到对方完全没有整改，反而在接下来的一年里把侵权链接扩充到了1200多个，还辩称自己有互联网药品信息服务资质，价格是入驻商家填的，不存在侵权。客户无奈之下做了全量侵权公证，来咨询我们下一步该怎么维权。
知识产权维权律师函的正确发送逻辑
结合客户的实际情况，我先帮他理清了之前维权没见效的核心问题，也排除了几个效果不佳的路径：
首先是直接找平台客服投诉。这类药品信息平台大多会以“价格由入驻商家自主填报，平台仅提供展示服务”为由推诿，不会主动核查商标授权和价格来源的真实性，最后只会给个模板化回复，根本解决不了实际问题。
其次是之前发的律师函太笼统。客户上一次发函只要求删除所有带自身商标的链接，没有明确指出具体的侵权点，反而给了对方抗辩的空间——对方可以拿出入驻商家的进货记录，称销售的是正品、商标属于正当使用，甚至反过来主张客户滥用知识产权恶意打压，反而让客户陷入被动。
还有一种很多人会选的直接起诉也不可取。知识产权纠纷举证成本高、审理周期长，如果没提前明确侵权点、固定对方明知侵权的证据，很容易大部分诉求得不到支持，白白浪费时间和维权成本。
排除这些路径后，我们建议客户先发送一份精准靶向的律师函，核心不是笼统要求删除所有链接，而是针对两个明确的侵权点提出整改要求：一是立即停止在关联推荐栏用客户的注册商标宣传其他品牌药品的混淆行为，二是立即删除所有未经授权标注的“厂商指导价”标签，同时附上经公证的具体侵权链接清单、商标权属证明，明确告知对方如果逾期不整改，我们将采取进一步的维权措施。
这样的律师函不仅没有给对方留下抗辩的漏洞，还能提前固定对方明知侵权仍不整改的证据，就算后续需要采取其他维权动作，也能作为证明对方主观过错的关键材料。
法律要点
- 商标性使用的判断标准：根据《中华人民共和国商标法》第四十八条，只要将商标用于广告宣传、展览等商业活动中，能够起到识别商品来源的作用，哪怕是无货商品的展示页面，也属于商标性使用，受商标法规制。
- 混淆性使用商标构成侵权：根据《中华人民共和国商标法》第五十七条第七项，未经商标注册人许可，在商业活动中使用他人注册商标导致相关公众对商品来源产生混淆的，属于侵害注册商标专用权的行为。
- 虚假价格标注构成不正当竞争：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条，经营者不得对商品的价格、销售状况等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者或者其他经营者。
- 商标权利用尽的边界：商标权人将正品商品投放市场后，无权限制后续的正常流通，但这不代表经营者可以滥用商标进行混淆性宣传或虚假宣传，超出正当使用范围的仍需承担侵权责任。
商标侵权维权核心证据清单
- 权属类证据：商标注册证、商标续展证明、商标授权合同（如有），需证明你是合法的商标权人或有权以自身名义维权的被授权人。
- 侵权行为证据：侵权页面的公证保全文书（需明确记录取证时间、网址、具体侵权内容），自行截图的证明力较弱，建议优先选择公证处的线上保全服务。
- 对比类证据：自身官方发布的价格证明（如官网价目表、官方发布的定价通知）、商标知名度证明（如知名商标证书、行业荣誉、推广投入凭证等）。
- 损失类证据：维权过程中产生的公证费、律师费、差旅费等支出的发票或付款凭证，可作为主张合理开支的依据。
常见问题
商标被第三方平台擅用，发律师函有用吗？
针对性的律师函不仅能向侵权方明确法律责任、形成威慑，督促其主动整改，更重要的是能固定对方明知侵权的证据，为后续可能的投诉、诉讼等维权动作提供关键支撑，是知识产权维权的前置步骤。
平台说侵权内容是入驻商家发布的，平台不用负责吗？
如果平台对展示内容有审核、编辑权限，且明知或应知内容侵权仍予以展示，需要承担相应的侵权责任。发律师函可以明确告知平台的审核义务与不整改的法律后果，督促其履行管理责任，避免以“不知情”为由推诿。
发一份知识产权维权的律师函要多少钱？
征和律师函的知识产权类维权服务定价为490元，包含案情梳理、侵权点核查、律师函撰写、EMS寄送及送达凭证留存全流程服务。
行动建议
如果你在长沙或全国其他地区遭遇商标侵权、虚假宣传等知识产权纠纷，建议第一时间通过公证等方式固定侵权证据，不要盲目发送泛泛的维权函件或直接起诉，避免打草惊蛇或浪费维权成本。你可以选择征和律师函服务，仅需490元，支持全流程线上办理，最快3小时完成撰写寄送，服务覆盖全国。本文基于公开裁判文书改编，所有信息已做脱敏处理，不构成具体法律意见，具体维权方案可咨询专业律师。