常见问题

征和律师函全国统一价格 ¥490/件，无任何隐形费用。包含：律师评估、草稿撰写、客户审核修改、律所盖章、电子件发送、纸质件邮政（或顺丰）邮寄、7天售后咨询等全部服务。

是的，¥490 已包含邮政（或顺丰）邮寄费用，全国范围内无需额外支付邮费。

如果评估后认为案件不适合出具律师函，我们不收取任何费用。如果已经出具律师函，因律师函属于定制化的法律服务产品，原则上不支持退款。特殊情况可与律师协商处理。

律师函本身不具备法律强制执行力，但它是由执业律师出具、律所盖章的正式法律文书，具有法律告知、证据保存、中断诉讼时效等法律效力。实践中，超过70%的纠纷在律师函阶段就得到解决。

如果对方收到律师函后不予理睬，委托方可以凭律师函的发送记录作为证据，进一步申请诉讼或仲裁。律师函的发送行为可以中断诉讼时效，对后续法律程序有重要的证据作用。

标准流程为3-5个工作日。紧急情况下可加急办理，最快1个工作日完成。具体流程：提交委托 → 10分钟电话回访 → 律师撰写草稿 → 客户审核 → 盖章出具 → 电子发送 → 纸质邮寄。

可以！征和律师事务所服务覆盖全国，所有流程均可线上完成。您只需在线提交委托信息，律师会电话与您沟通，律师函通过电子版发送、纸质版邮政（或顺丰）邮寄送达。

基本材料包括：1. 身份证明；2. 与纠纷相关的合同/协议/借条等；3. 相关证据材料（聊天记录、转账凭证等）。具体材料清单律师会在电话回访时根据您的案件情况提供。

可以的。律师函的发送不受地域限制。无论对方在哪个省市，征和律师事务所的律师函都可以通过电子版发送和纸质版邮寄方式送达对方。

电子版律师函全国统一时效，提交后3-5个工作日出具。纸质版邮寄时效因城市而异，一线城市通常1-2天送达，其他城市2-4天送达。

以下情况可申请退款：1. 律师评估后认为不适合出具律师函的，全额退款；2. 支付后24小时内且律师尚未开始撰写的，可全额退款。已进入撰写流程后原则上不退款。

根据征和律师事务所的统计数据，律师函发出后，约70%的案件在7-15天内得到对方回应，约45%的案件在律师函阶段即达成和解或问题解决。成功率取决于案件类型、证据充分程度和对方的配合程度。

如果律师函未能达到预期效果，您可以选择进一步的法律途径，包括诉讼或仲裁。律师函作为前置程序文件，其发送记录和对方回应情况都是后续诉讼中的重要证据。