“我是公司喊去干活的，按天算钱，怎么就成承揽了？”
张某某拿着一叠医疗费票据找到我时，最委屈的不是摔成九级伤残的腰，是公司翻脸不认的说法。
他专程来咨询，想知道像他这种情况在成都提供劳务受伤该怎么索赔，手里的证据够不够用。
成都提供劳务受伤：高空铺线缆坠落致九级伤残
2025年7月，张某某经人联系到成都市某电力设备有限公司，从事电力设施升级的线缆铺设工作，双方约定报酬按日计算，工作时长为一天。
作业当天，张某某在5米多高的脚手架上铺设线缆，公司安排了人员在下方扶脚手架。作业过程中，张某某从脚手架上坠落受伤，随即被送往医院治疗，共住院十余天，出院医嘱要求全休三个月，后续还需拆除内固定。
出院后，张某某自行委托鉴定机构鉴定，伤残等级为九级。他找公司协商赔偿，公司却提出两个说法：一是张某某是承揽线缆铺设工作，不是公司的劳务人员，公司不该担责；二是张某某高空作业没戴安全帽、系安全绳，自己有重大过错，是自己没站稳摔下来的，和公司无关。
张某某手里有和公司员工李某某的微信聊天记录、工友的证言、医院的病历和鉴定报告，但他不确定这些证据能不能证明双方是劳务关系，也不知道能不能让公司承担赔偿责任。
成都提供劳务受伤怎么索赔？律师函固证思路
我梳理完他手里的全部证据后，认为核心争议非常明确：双方到底是劳务关系还是承揽关系，直接决定了公司是否需要承担赔偿责任。
从现有证据来看，有三个事实对认定劳务关系较为有利：一是双方约定按日计酬，而非按线缆铺设的总工作量打包计价；二是作业所需的脚手架、线缆等全部材料都由公司提供；三是公司当天安排了专人在现场协助稳定脚手架，对作业过程有直接的配合与管理。这些事实结合微信聊天记录、工友证言，已经能够初步证明双方属于劳务关系，而非公司主张的承揽关系。
至于双方争议的坠落原因，目前确实存在证据缺口：张某某主张是公司人员挪动脚手架导致坠落，但现场工友在另一作业面，未直接看到事发瞬间。这一缺口会影响后续责任比例的划分，但不会动摇劳务关系的基本认定。另外，张某某的特种作业操作证已过期，这一点也会成为对方的抗辩理由，需要提前做好应对准备。
基于目前的证据情况，我建议优先发送律师函推进维权，而非直接提起诉讼。
我建议优先发律师函，主要是基于当前的证据情况考虑：一方面可以用正式书面形式固定索赔主张和事实依据，避免后续对方在劳务关系、受伤事实等问题上反言；另一方面也能给双方留出理性沟通的空间，不必一开始就走诉讼程序；同时，律师函的送达记录本身也可以作为已主张权利的证明，为后续可能的法律程序做好准备。
发函后的走向要视对方的反应调整：如果对方愿意坐下来谈赔偿方案，我可以结合现有证据的情况合理调整诉求，尽量促成一致；如果对方始终不回应，或者坚持拒绝承担责任，再补充收集现场相关证据、调取自认记录后，推进后续的法律程序。
法律要点
- 提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。（《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条）
- 承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同；劳务关系以提供劳务为标的，按劳动时间计酬，接受用工方的管理安排。（《中华人民共和国民法典》第七百七十条）
- 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。（《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条）
- 当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。（《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条）
提供劳务受害维权关键时间线
- 受伤后24小时内：及时就医并保留好全部医疗凭证，尽可能拍下事故现场照片、视频，留存现场证人的联系方式，避免后续证据灭失。
- 治疗终结后1-3个月：待伤情稳定后，可委托有资质的司法鉴定机构进行伤残等级、误工期限、护理期限等鉴定，明确损失金额。
- 协商未果后及时发函：如果和对方协商不成，建议尽快发送律师函主张权利，固定催告证据，保留协商空间，同时避免超过诉讼时效。
- 诉讼时效内起诉：人身损害赔偿的诉讼时效为3年，从受伤之日起计算，如果发函后对方仍不配合，要在时效内提起诉讼，避免丧失胜诉权。
常见问题
提供劳务受伤和承揽受伤，赔偿责任有什么不一样？
如果是劳务关系，提供劳务一方因劳务受伤的，根据双方各自的过错承担责任；如果是承揽关系，承揽人在完成工作过程中造成自身损害的，定作人原则上不承担侵权责任，仅在定作、指示或者选任有过错的情况下承担相应责任。
高空作业没系安全绳，自己要承担责任吗？
需要。高空作业属于危险作业，作业人员自身负有安全注意义务，如果未按规定佩戴安全防护装备，对损害的发生存在过错的，需要自行承担相应的责任，具体比例要结合双方的过错程度综合认定。
没有直接证据证明坠落原因，还能索赔吗？
可以。即使没有直接证据证明坠落的具体原因，只要能证明双方存在劳务关系，且是在提供劳务过程中受伤，就可以向对方主张赔偿，具体的责任比例会结合双方的证据和过错程度来确定。
发律师函需要多少钱？
征和律师函的服务费用为490元起，具体会根据案件的复杂程度、涉及的金额等因素略有调整，服务内容包括案情梳理、律师函起草、送达跟进等全流程服务。
行动建议
如果你也遇到了提供劳务受伤、对方拒绝赔偿的情况，建议第一时间收集好聊天记录、医疗凭证、证人证言等相关证据，尽早通过正式书面方式主张权利，避免证据灭失或协商无果耽误时间。
你可以选择征和律师函服务，490元起，线上办理，最快3小时出具，支持全国送达，帮你固定证据、推进协商。
本文改编自公开裁判文书，相关信息已做脱敏处理，不构成具体法律意见，如有具体问题建议咨询专业律师。