"我刚凑了13万交了房租押金，装修材料都买好了，才发现这个商铺根本排不了水，房东居然说疏通是我自己的事？"
接到南通市张某某的咨询电话时，他的声音里全是急慌——他租这间商铺是打算开饮品店，没有排水等于所有筹备全打了水漂。
和房东代理人沟通了十多天没有结果，他想知道怎么才能尽快挽回损失。
南通商铺租赁：交完13万租金才发现无合格排水设施
张某某打算在南通市开一家饮品店，2025年8月和某房东的委托代理人签订了房屋租赁合同，约定承租一间50平左右的商铺，租期3年，年租金19万，履约保证金2万。
合同签订前后，张某某分次付清了首笔租金加保证金合计13万元，代理人也把商铺交付给他，约定到9月中旬为免费装修期，到期正式计租。
装修刚启动，张某某就发现商铺原有排水管道完全堵塞，根本没法使用。他联系代理人，对方一开始说简单疏通就能用，等疏通工人到场才发现管道已经报废，需要重新铺管接到市政排污管。
张某某多次协商：要么房东改好排水，要么退租退钱。但代理人要么说排水是承租人自己的事，要么说改管要张某某承担一半费用，后来干脆不同意退租，还要给商铺装门锁不让施工。
眼看着筹备全卡壳，买好的装修材料也堆着没用，张某某只能找律师咨询维权方案。
南通商铺租赁排水纠纷维权：发律师函比诉讼成本更低
接到委托后，我先给张某某算了一笔维权的时间经济账：如果直接走诉讼程序，首先要预缴数千元诉讼费，还要承担保全费、送达费等杂费；加上某房东本人联系不上，若起诉送达不到还要走2个月的公告程序，整个流程少说要半年，不仅开业全耽误，时间精力成本也很高。
而发律师函的成本远低于诉讼，邮寄后3天内就能送达，无需等待漫长的司法程序。
结合张某某的诉求，我确定了律师函的核心内容：第一，明确房东有义务保证租赁物符合约定用途，商铺无合格排水属于违约，张某某有权解除合同并要求退还全部已付款；第二，点明委托代理人的行为后果由房东承担；第三，给对方3天协商期，若到期未退款将进一步采取法律措施，张某某已采购的装修材料可全部留给房东，不再额外主张赔偿。
我也提前和张某某说明了发函后的两种走向：如果对方愿意协商，我们可以就退款时间、金额做进一步沟通；如果对方依旧拒绝，这份律师函也能作为后续维权的书面证据，固定对方违约和我们催告的事实。
法律要点
- 根据《中华人民共和国民法典》第七百零八条，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期限内保持租赁物符合约定的用途。商铺用于经营饮品店的，房东应当保证房屋具备合格的排水设施。
- 根据《中华人民共和国民法典》第一百六十二条，代理人在代理权限内，以被代理人名义实施的民事法律行为，对被代理人发生效力。房东委托的代理人对接租赁事宜的，相应的法律后果由房东承担。
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。房屋租赁合同中，双方都应当按照合同约定履行各自的义务，一方违约的，另一方有权主张相应的权利。
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，当事人一方有违约行为致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同。租赁商铺不具备排水条件导致无法经营的，承租人有权要求解除租赁合同。
商铺租赁退租纠纷维权证据清单
- 房屋租赁合同原件，以及双方签订的补充协议、聊天记录中关于租赁条件的约定（比如房东承诺有排水的记录）
- 租金、保证金的支付凭证，包括银行转账记录、微信/支付宝转账截图、收据等
- 租赁物不符合约定用途的证据，比如排水堵塞的照片、视频、疏通工人的证言、和房东沟通排水问题的聊天记录等
- 向房东催告整改或退租的书面记录，比如微信消息、短信、邮寄的催告函等
- 损失证据，比如装修采购的付款凭证、开业筹备的相关支出票据等
常见问题
租的商铺没有排水，我可以直接要求退租吗？
需要看合同约定和实际情况，如果商铺的排水问题已经导致你无法实现租赁目的（比如开饮品店必须要排水），且该问题属于房东应当负责维修的范围，你有权要求房东限期整改，整改不成的可以要求退租，建议先通过书面方式固定催告的证据。
房东的代理人签的租赁合同，我应该找代理人还是房东要钱？
如果代理人是受房东委托处理租赁事宜的，代理人的行为后果由房东承担，你可以向房东主张权利，同时也可以要求代理人配合对接相关事宜。
发律师函处理租赁纠纷要多少钱？
征和律师函服务统一收费490元，包含文书撰写、核实身份、邮寄送达、电子回执全流程服务，没有额外隐形收费。
发律师函后房东还是不退钱怎么办？
律师函除了催告作用外，还能固定对方违约、你方已经催告的事实，若对方收到函后仍不配合，你可以凭律师函及相关证据进一步采取诉讼等法律措施。
行动建议
如果你也在南通市遇到商铺租赁排水、退租等类似纠纷，建议先不要贸然起诉或自行硬闯协商，优先通过书面催告的方式固定证据，避免后续维权时举证困难。
你可以选择征和律师函服务，仅需490元，全程线上办理，最快3小时即可出具文书，服务覆盖全国，高效帮你处理租赁纠纷。
本文基于公开裁判文书改编，所有信息均已脱敏，不构成具体法律意见，如有类似问题建议咨询专业律师。