“我转了钱两年了，他既不给货也不退钱，总不能为了3万跑断腿吧？”
这是我接待泉州客户张某某时，他开口说的第一句话。做鞋材加工生意的他，两年前为订货付了全款，没想到落得货财两空的处境，正发愁预付的货款该怎么要回来。
泉州买卖合同无书面合同 交易经过还原
张某某从事鞋材加工生意，2023年因生产需要，向经营防伪标生意的林某某订购防伪标，双方没有签订书面买卖合同，都是通过微信沟通下单、转账。
张某某分两次向林某某支付了全部预付货款，合计约3万元。初期林某某交付了部分货物，剩余数千个防伪标迟迟没有发货。
之后两年多时间里，张某某多次通过微信催促发货，林某某每次都口头答应，却始终没有实际履行发货义务。2025年张某某见发货无望，转而要求林某某退还剩余预付货款，林某某同样口头同意退款，但一直没有实际转款，最后甚至很少回复消息。
张某某想过直接起诉，但又觉得标的额不大，要跑法院、等开庭太耗精力，不知道有没有更简便的维权方式。
泉州买卖合同预付货款纠纷 维权成本怎么算更划算
我先给张某某算了一笔明账：如果直接走诉讼程序，除了要预缴数百元的诉讼费，还要准备起诉材料、多次往返法院提交材料、参加开庭，整个流程至少要3-6个月，如果对方故意失联还需要走公告程序，时间和精力成本都会翻倍。
而对于这种事实清楚、有明确沟通记录的买卖合同纠纷，优先发律师函是更为简便的选择。
我在律师函中会明确列明双方的交易记录、林某某未按约定发货也未退款的违约事实，依据民法典的相关规定告知其应承担的违约责任，同时明确给出退款的期限。
发函后可能出现两种走向：一是林某某收到律师函后，清楚自身违约的法律后果，回应并协商退款方案；二是林某某仍不回应，我也可以通过发函的记录固定催告证据，为后续维权做准备。
法律要点
- 当事人订立合同可以采用书面、口头或者其他形式，微信聊天、转账记录可以作为认定买卖合同关系的依据，符合《中华人民共和国民法典》第469条的规定。
- 出卖人应当履行向买受人交付标的物的义务，未按约定交付货物属于违约行为，符合《中华人民共和国民法典》第598条的规定。
- 当事人一方不履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任，买受人有权要求退还预付货款，符合《中华人民共和国民法典》第577条的规定。
- 对违约责任没有约定的，守约方可以要求违约方赔偿资金占用期间的利息损失，符合《中华人民共和国民法典》第584条的规定。
买卖合同无书面合同 维权证据清单
对于没有签订书面买卖合同的交易，维权时需提前准备好以下证据：
- 证明双方存在交易合意的证据：如微信、短信聊天记录，通话录音，订货单等；
- 证明已履行付款义务的证据：如微信、支付宝转账记录，银行转账凭证，收款收据等；
- 证明对方存在违约行为的证据：如催促发货、催促退款的聊天记录，对方承认未发货/未退款的沟通记录等；
- 对方的身份信息：如姓名、联系方式、送达地址等，确保函件或文书可有效送达。
常见问题
没有书面买卖合同，能发律师函要求退款吗？
可以。只要有微信聊天记录、转账凭证等能够证明双方存在交易事实、对方存在违约行为的证据，就可以发律师函主张权利，固定催告事实。
发律师函后对方还是不退款怎么办？
发律师函本身会留下书面催告的正式记录，可以作为后续维权的证据使用。如果对方仍不回应，可结合已固定的证据进一步采取诉讼等维权措施。
发律师函的费用是多少？
征和律师函服务统一收费490元，无需额外支付其他费用，材料齐全即可办理。
异地的交易也可以发律师函吗？
可以，律师函送达不受地域限制，全国范围内都可以寄送。
行动建议
针对本案这类事实清晰、标的不大的买卖合同预付货款纠纷，建议优先通过正式发函的方式固定催告证据，明确对方的违约责任，避免不必要的诉累。
征和律师函服务支持线上办理，材料齐全后最快3小时即可出函，全国可送达，统一收费490元。
本文改编自公开裁判文书，所有信息已做脱敏处理，不构成具体法律意见，如有类似纠纷可咨询专业律师。