同样是签了字的退款协议，有人拿着就能要回钱，张某某拿着却连对方人都找不到。
她前后跑了几次公司的经营地址，早就人去楼空，打电话也没人接，不知道接下来该怎么办。
徐州装修中途解约 签了退款协议对方仍失联
2025年年初，张某某和徐州某装饰工程有限公司签订《装饰装修合同》，约定由该公司包工包料承接她的室内装修工程，合同总价款约9万元，还约定赠送燃气热水器、全屋窗帘等物品。
合同履行过程中，因该公司未按约定进度施工，双方于2025年6月协商一致解除合同，明确约定公司在10日内退还张某某装修款2万元，逾期支付需承担违约金。
解除协议上盖了公司的公章，还有两名公司工作人员作为见证人签字。但约定的退款期限过了之后，公司始终没有打款，法定代表人也不接电话。张某某一开始还想同时起诉公司的法定代表人，认为对方作为股东要承担责任，但手里只有工商登记信息，没有其他相关证据。
徐州2万装修退款纠纷 发律师函还是诉讼成本更低
我先给她算了一笔账：如果直接走诉讼程序，首先要预缴诉讼费，还要花时间准备起诉材料、排队立案、开庭，普通程序的审理周期通常要几个月，如果对方失联还要走公告程序，额外增加公告费，就算最后拿到胜诉判决，还要再走执行程序才能拿到钱。
而发律师函的成本远低于诉讼，不需要反复跑法院，也不用耗几个月的审理周期，我会把解除协议的效力、拒不返还款项的法律后果明确告知对方，同时固定催告的证据。
针对她的情况，我建议优先发律师函：一来可以明确告知对方履行期限，二来对方收到函后有两种走向：要么回应协商退款方案，要么仍不回应，发函的记录也可以作为后续维权的证据。
法律要点
- 依法成立的合同对当事人具有法律约束力，双方协商一致签订的装修合同及解除协议均属合法有效，双方应当按照约定履行义务（《中华人民共和国民法典》第四百六十五条）
- 当事人协商一致，可以解除合同。合同解除后，已经达成的结算和清理条款对双方仍有约束力（《中华人民共和国民法典》第五百六十二条、第五百六十六条）
- 当事人一方不履行合同义务的，应当承担继续履行、赔偿损失等违约责任（《中华人民共和国民法典》第五百七十七条）
- 若主张公司股东在未实缴出资范围内对公司债务承担补充赔偿责任，需举证证明公司不能清偿到期债务且股东未履行出资义务（《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国公司法〉若干问题的规定（三）》第十三条第二款）
装修退款纠纷不同维权方式成本对比
| 维权方式 | 大致金钱成本 | 大致时间成本 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 发律师函 | 数百元 | 1-3个工作日 | 标的较小、有明确书面约定、对方未完全失联 |
| 民事诉讼 | 诉讼费（数百元起）+ 可能产生的公告费、律师费 | 3-6个月，对方失联需额外增加2个月左右公告期 | 标的较大、对方完全失联、发函后仍拒不履行 |
以上为普遍情况参考，具体成本需结合案件实际情况确定。
常见问题
签了退款协议对方不履行，我能直接起诉吗？
可以，双方协商一致签订的退款协议合法有效，对方拒不履行的，你有权向法院起诉主张权利，也可以先委托律师发函催告，固定证据后再决定是否走诉讼程序。
我可以要求对方支付逾期退款的利息吗？
如果双方在解除协议中已经约定了违约金，你可以主张对方支付违约金，若认为违约金不足以覆盖实际损失的，需提供相应损失的证据。
发律师函的费用是多少？
征和律师函服务统一收费490元，包含律师全程对接，完成发函全流程服务。
行动建议
如果你也遇到徐州本地装修合同解除后对方拒不退款的情况，建议先整理好合同、付款记录、解除协议等材料，优先通过发函固定证据、催告履行，降低维权时间与金钱成本。
征和律师函服务仅需490元，支持线上办理，最快3小时完成拟稿，服务覆盖全国。
本文基于公开裁判文书改编，所有信息均已脱敏，不构成具体法律意见。