预付居间服务费未达成业务目标必须全额退还——天门合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：合同纠纷
案号：(2025)鄂9006民初697号
审理法院：湖北省天门市人民法院
二、案件事实与判决结果
案件事实：
天门某塑科技有限公司为模具制造企业。2021年11月15日，陈某向该公司时任总经理郑某出具借条，载明"借款50000元，借款期6个月，若三江集团订单达100万元则借条作废"。2023年2月7日，双方又签补充协议，约定"陈某须在2023年9月30日前促成三江集团订单超200万元，否则退还50000元"。但截至起诉时，三江集团在天门某塑科技有限公司的订单量始终为零，陈某经催讨仍拒绝退款。
判决结果：
法院判决陈某15日内退还50000元服务费，并自2023年10月1日起按年利率3.45%支付利息，案件受理费1050元由陈某承担。
三、企业必须警惕的三大法律风险点
风险点1：用"借条"代替居间合同=埋下巨大隐患
本案中，企业让居间人写"借条"而非正式合同，表面看是借款，实则是预付服务费。若订单未达成，居间人常以"借款纠纷"推脱责任。但法院认定：借条中"订单达标则作废"的条款，实质构成居间合同关系。企业须知：支付服务费必须签《居间服务协议》，明确写清"预付服务费性质""业务目标量化标准""未达标退款条件"，切勿用借条、收据等模糊凭证替代合同！
风险点2：口头承诺不作数，关键条款必须白纸黑字
陈某曾口头承诺"搞定100万订单"，但因无书面约定，企业只能依赖后续补充协议维权。法院正是依据协议中"订单不足200万则退款"的明确条款支持了企业诉求。企业须知：任何业务承诺都要写入合同，例如：
- ✘ 模糊表述："尽量促成合作"
- ✔ 明确条款："乙方须在X年X月前确保甲方收到订单≥200万元，否则无条件退还预付款50000元"
风险点3：不设阶段性考核=资金打水漂
企业一次性预付50000元，却等到2023年才发现订单为零，导致资金被占用近两年。若协议中设置"每季度订单进度核查"，早发现问题就能早止损。企业须知：
- 大额服务费必须分阶段支付（如签约付30%、中期达标付40%、最终达标付尾款）；
- 在合同中约定"每月提供业务进展报告"，避免"秋后算账"。
特别提醒：近年类似纠纷激增！某些居间人专盯中小企业，以"搞定大客户"为名收取预付款，实则无资源无能力。企业牢记：没签书面合同不付款，目标不量化不付款，无退出机制不付款！
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