公司员工签收货物后拒付货款难免责-鄂州买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)鄂07民终421号
审理法院：湖北省鄂州市中级人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果

2022年12月25日，鄂州某医院有限公司出具《采购委托书》，载明：“现委托我医院薛某莹先生／女士，身份证号：350322199902****负责我医院在某公司的（药品、耗材、试剂）采购、提货，货款结算等工作，有效期：2022年12月25日起至2023年12月24日止。”该委托书上有某医院的法定代表人郑某的签名及公章。
同年12月27日，人某公司向某医院配送了新型冠状病毒抗原试剂盒120盒，金额合计11730元。薛某莹在人某公司的出库单上“签收人处”签字。同时，人某公司向某医院开具了金额为11730元的增值税发票。后某医院未支付货款，人某公司提起诉讼。

法院最终判决：鄂州某医院有限公司需向人某公司支付货款11730元及逾期利息，二审维持原判。

三、案例的核心观点及企业风险防范建议

核心观点：员工持有公司盖章的委托书签收货物，公司不能以"内部私下交易"为由拒付货款！

本案中，某医院败得很"冤"：

• 他们辩称试剂是外联人员薛某私下拿的，不是公司行为；
• 称对方承诺"用多少付多少，多退少补"，还有未使用的试剂要退；
• 甚至说签收人薛某莹的字迹"潦草难辨"。

但法院为什么还是判医院全额付款？关键在三点：

1. 委托书=公司"授权书"
   医院自己盖了公章、法定代表人签字的委托书，明确授权薛某莹采购试剂。哪怕薛某莹只是会计，哪怕委托书是"模板"，只要在1年有效期内签收货物，法律就视为公司行为。

   通俗说：你给员工发了"盖章通行证"，他就代表公司签单，公司必须买单！

2. "口头承诺"没有证据=不存在
   医院说人某公司答应"多退少补"，但拿不出聊天记录、邮件等证明。而人某公司提供了委托书、签收单、发票三件套，证据链完整。

   商业规则：没写进合同或留痕的口头约定，打官司时等于没说过。

3. 内部管理问题≠对外免责理由
   医院声称是"员工私下交易"，但法院指出：公章怎么被拿走、员工之间什么关系，属于公司内部管理漏洞，不能用来坑合作方。

   好比你把家门钥匙乱放，小偷用钥匙进屋偷东西，你不能说"是我家保姆干的"就拒绝赔钱！

企业必学的3个防坑指南

1. 委托书别当"空白支票"乱开

• 错误做法：像本案医院一样，委托书只写"负责采购"，却不写具体买什么、买多少、有效期过长（1年！）。
• 正确做法：
  ✅ 限定范围：写明"仅限采购XX试剂，单价不超XX元"；
  ✅ 缩短有效期：重要采购用"一事一授权"，避免长期有效；
  ✅ 收回销毁：用完立即收回，别让员工拿去"二次使用"。

2. 货物签收必须"留痕+核验"

• 错误做法：让非采购人员（如本案的会计薛某莹）随意签收，还不核对货物明细。
• 正确做法：
  ✅ 指定专人：明确只有采购部员工有权签收；
  ✅ 双人确认：贵重物品要求经手人+监督人双签字；
  ✅ 即时拍照：签收时拍下货物+单据照片，存企业云盘。

3. "能退能换"必须写进合同

• 错误做法：轻信对方"用不完可以退"的口头承诺，不落实到书面。
• 正确做法：
  ✅ 退货条款写清楚：在合同中注明"未拆封货物30日内可退，需保留原包装"；
  ✅ 争议及时留证：若对方拒收退货，立刻发书面通知并保存快递记录；
  ✅ 拒当"老好人"：没书面确认前，别轻易接受"先拿货后结算"。

给老板的特别提醒

很多企业以为"没签正式合同就没事"，这是大误区！
✅ 委托书+签收单+发票=事实合同，法院照样认账；
✅ 公章一盖，责任就背，别让管理漏洞变成公司负债；
✅ 口头承诺要录音，微信沟通存备份，关键时刻能救命。

日常经营中，务必做到：重要事项书面化、员工权限精细化、交易过程留痕化。一个小疏忽，可能让企业多掏上万元！

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