未安排双人维修致员工坠落受伤物业担责八成-咸安提供劳务者受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2025)鄂12民终1274号
审理法院：湖北省咸宁市中级人民法院

二、案件事实和判决结果
2023年7月，陈某入职咸宁某物有限公司，2023年9月，该公司安排陈某到香泉公馆做后勤，负责水电安装维修等，月工资2800元。2023年11月4日11点左右，公司指派陈某一人到某单元某楼楼道维修顶灯。陈某在攀爬人字梯修理灯具过程中，因人字梯不稳定滑倒受伤。陈某伤后被送往医院治疗，诊断为腰椎骨折、脊髓水肿等，住院25天，产生医疗费39434.46元（公司垫付6000元）。经鉴定，陈某伤残程度为一处九级、一处十级，综合赔偿指数22%。陈某母亲朱某已74岁，需陈某等4人共同赡养。

一审法院认定，咸宁某物有限公司作为安全责任人，未按行业规定指派两人以上作业（通道维修需至少两人），导致事故，应承担80%责任；陈某作为成年人未尽谨慎义务，承担20%责任。判决公司赔偿陈某医疗费、残疾赔偿金等共计227266.94元。公司不服上诉，二审法院认为责任比例划分合理、交通费500元属必要支出、重新鉴定费应由公司承担，最终驳回上诉，维持原判。

三、核心观点与企业法律风险防范指南
这个案子说透了一个关键问题：企业安排高风险工作时，必须守住“安全底线”，否则赔钱是小事，伤了员工更伤企业信誉！
法院为啥判物业担责八成？原因很简单：

• 安全规程不是摆设：维修楼道顶灯属于高空作业，行业规定“通道使用梯子需两人以上配合，有人监护”。公司却让陈某孤军奋战，梯子一滑人就摔伤，这直接违反了《建筑安装工人安全技术操作规程》。
• 责任划分看“谁该把关”：员工没戴手套？法院说这和摔伤无关（证据不足），但公司作为“安全第一责任人”，没安排人手就是最大过错。员工是“干活的”，公司才是“把关的”——该配人不配人，出事就得兜底。
• 小疏忽酿大损失：公司以为省两个人工能省钱，结果赔了22万多（医疗费+伤残赔偿+赡养费），还倒贴鉴定费、诉讼费。更别说员工伤残影响企业口碑，以后招人也难。

企业该咋防风险？记住这3招：

1. 高风险作业必须“双人制”：水电维修、高空作业等，提前查行业安全规范（比如《电工安全操作规程》要求2人以上+专人监护）。别让员工单打独斗，一个小梯子就可能让企业“翻车”。
2. 安全装备和流程要“真落实”：光口头说“注意安全”没用！必须配齐手套、安全帽，作业前检查工具，关键环节安排专人监督。留好培训记录、检查表，万一出事能证明企业尽责。
3. 出事后别“甩锅员工”：像本案公司争辩“员工没戴手套”，但法院只看“企业是否提供安全条件”。员工受伤后，第一时间垫付医疗费、配合调查，比事后扯皮更省成本。

小提醒：很多老板觉得“小公司不用守规矩”，但法院判案只看“有没有按安全标准操作”。一次事故的赔偿可能抵得上企业半年利润，真不划算！

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