无书面合同也能追回欠款？关键要保存好这些证据-宜都市买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2023)鄂0581民初1005号
审理法院：湖北省宜都市人民法院

二、案件事实并告知判决结果

2015年左右，原告的法人胡某明经人介绍与被告认识后，原告通过物流向被告寄出茶叶，被告均予以签收。2015年12月7日，0007153产品调拨单显示供货金额3615元、0007154产品调拨单显示供货金额418元；2015年12月17日，0007155产品调拨单显示供货金额14200元；2016年1月27日，0007158产品调拨单显示供货金额27600元。胡某明与马某月的微信聊天记录显示：2016年12月1日上午8：22，胡某明发送"你在我公司到目前共购货3次（明细见上面调拨单）合计欠款45833元整，请尽快核对回复"，马某月回复"我回武汉后核对，回复您"。2017年8月17日上午9：36，胡某明发送"马总，我公司今年扩建厂房资金特紧张，帮忙把你在我公司所欠货款45833元尽快安排解决为谢"，马某月回复"我最近一段时间暂时还没有资金，生意出了问题店铺都关门了在打官司，等过了这段时间我会尽快给您"。

法院判决被告马某月向原告宜都市某茶业有限公司支付茶叶款45833元及逾期利息（从2018年11月1日起按年利率3.65%计算至付清之日），并支付保全保险费1000元，案件受理费473元和保全申请费584元也由被告承担。

三、核心观点：没有合同≠无法追款，证据保存是企业生命线

很多人以为做生意必须签合同才保险，没签合同就等于"肉包子打狗"——有去无回。但这个案例告诉我们：没签书面合同不等于没合同，关键证据就是您的"隐形合同"！

本案中，原告和被告连一张正式合同都没签，但原告通过三样"普通物品"打赢了官司：

• 产品调拨单（相当于送货单，记录了货物明细和金额）
• 物流信息（证明茶叶确实送到了被告手里）
• 微信聊天记录（被告亲口承认欠款45833元）

特别是被告在微信里说"我回武汉后核对"这句话，相当于变相承认了欠款事实。而被告辩称"茶叶是样品推广可退货"却拿不出任何证据，法院自然不采信。

给企业的3个实用风险防范建议

1. 送货单就是"黄金凭证"，签收环节不能省
很多老板觉得"都是熟人，签什么单"，结果对方拖欠货款时死不认账。本案中，如果原告没有保存四张产品调拨单（其中还有被告签收记录），光靠微信聊天根本无法精确计算欠款金额。建议：

• 每次送货必须让对方签收，注明"已收货，数量无误"
• 金额较大时，可让对方在单据上手写"确认欠款XX元"
• 电子签收也要保留截图（如微信确认收货的聊天记录）

2. 微信催款有技巧，这样发才有效
本案原告的催款方式堪称教科书：

• 2016年12月：清晰列出3次交易明细，要求"核对回复"
• 2017年8月：说明公司资金紧张原因，让对方产生共情
• 关键点：每次催款都明确提及具体金额"45833元"

企业主要注意：

• 避免说"最近方便时付一下"，要写"请于X月X日前支付XX元"
• 如果对方推脱，追问"具体什么时候能付？需要分期吗？"
• 保存完整聊天记录（不要仅截图，保留原始聊天界面）

3. 口头约定等于"空中楼阁"，必须落地为证据
被告声称"茶叶是样品推广可退货"，但拿不出任何证明。现实中，80%的贸易纠纷都源于"我以为他说过..."这类模糊记忆。防范要点：

• 特殊约定必须书面化：即使不签正式合同，也要在微信中确认"双方同意：此批茶叶为推广样品，3个月内未售出可全额退货"
• 录音也是证据：当面沟通重要条款时，可说"为避免误会，我简单录个音确认下我们的约定"
• 定期对账：每季度发《往来款项确认函》，要求对方盖章或微信确认

特别提醒：诉讼时效是"隐形杀手"！法律规定，货款纠纷诉讼时效为3年。本案原告从2016年送货到2017年、2018年持续催款，确保了债权在有效期内。建议企业建立"欠款预警表"，对超过2年的欠款立即启动法律程序。

做生意难免遇到"马总"这样拖欠货款的客户，但只要您像本案原告一样做好证据管理，即使没有白纸黑字的合同，法律依然会站在您这边。记住：合同可以没有，但证据不能不存——这是中小企业防范经营风险最经济有效的手段。

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