未明确拒绝帮工且未提供安全保障，被帮工人需承担主要赔偿责任-咸宁义务帮工人受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：义务帮工人受害责任纠纷
案号：(2025)鄂12民终855号
审理法院：湖北省咸宁市中级人民法院

二、案件事实与判决结果

2023年2月21日，张甲与崇阳县某甲公司签订《非全日制用工合同书》，约定某甲公司聘用张甲为校车驾驶员，负责接送学生。2023年9月2日上午11时许，张甲与其同事王乙汗搭档，在崇阳县某乙园园内自愿无偿为幼儿园拆除装饰场地用的铁丝。张甲在人字梯上拆除铁丝，王乙汗在地面搀扶人字梯。因为拆除的铁丝过重，导致张甲从人字梯上摔下受伤。事故发生后，某乙园园长谢某露将张甲送往医院治疗，张甲共住院26天，花医疗费11931.03元。2024年3月18日，崇阳浩然法医司法鉴定所出具法医鉴定意见书，鉴定意见：1.被鉴定人张甲所受伤，伤残程度评定为十级伤残。2.后续诊疗项目为胶体长骨钢板内固定取出等，治疗费用根据临床实际发生费用审定。3.误工期评定为180日，护理期90日，营养期90日。事故发生后，某乙园为张甲垫付医疗费3000元。2023年9月1日，崇阳县高枧乡教育办公室以某乙小学为投保人，向某某保险咸宁分公司投保教职员工校（园）方责任保险，保险单载明的教职工名单包含张甲。

法院最终判决：某某保险咸宁分公司赔偿张甲各项损失共计85752.73元；张甲向某乙园返还垫付的医疗费3000元；驳回张甲的其他诉讼请求。

三、法律风险提示：企业如何防范义务帮工风险

这起案例看起来简单，却给企业敲响了警钟——没说"不"也可能惹上大麻烦。很多企业主以为，只要不是自己安排的工作，出了事就与自己无关。但法律不是这么认为的！

1. "没拒绝=接受帮工"，企业可能被迫"背锅"

本案中，张甲是某甲公司的校车司机，原本只负责接送学生，却在某乙园帮忙拆铁丝时受伤。某乙园声称"不知道也不认可"张甲的帮忙行为，但法院认定：只要被帮工人没有明确拒绝，就视为接受了帮工。

很多企业主遇到类似情况会想："人家主动帮忙，我总不能赶人走吧？"但法律上，这种"不好意思拒绝"的心态恰恰埋下了隐患。企业应当建立明确的"帮工接待制度"：

• 所有外来人员进入工作场所，必须登记并说明目的
• 对于主动提出帮忙的人员，应明确告知"本单位有安全规定，未经许可不得参与工作"
• 最好有书面确认，如"我自愿进入并理解风险"的声明

2. "帮工受伤"，责任按过错比例分担

法院认为：张甲作为成年人，应当知道爬梯子拆铁丝有危险，却未尽到安全注意义务，自身承担40%责任；而某乙园作为受益方，未拒绝帮工也未提供安全保障，承担60%责任。

企业要记住：一旦接受了帮工，就负有安全保障义务。防范措施包括：

• 在工作区域设置明显的"非工作人员禁止入内"标识
• 为外来人员提供必要的安全防护装备（如安全帽、反光背心）
• 对临时进入人员进行简短的安全告知
• 避免让外来人员接触危险作业环节

3. 保险不是"万能护身符"，关键看条款是否有效

某乙园以为买了保险就万事大吉，但保险公司起初拒绝赔偿，理由是"张甲不是某乙小学的教职工"。好在法院查明：投保时张甲已在名单中，且保险公司未对免责条款进行充分提示说明，因此免责条款无效。

企业在购买责任保险时要注意：

• 核实被保险人名单：确保所有可能涉及的工作人员都包含在内，特别是劳务派遣、临时工等
• 重点审查免责条款：要求保险业务员当面解释哪些情况不赔，并保留证据
• 不要轻信口头承诺：所有约定都要写入合同，对加粗、加黑的免责条款要特别留意
• 保留投保过程证据：如业务员讲解时的录音录像，证明保险公司已履行告知义务

4. 证据意识决定成败

本案中，张甲能胜诉的关键是找到了两名同事作证，证明他是为幼儿园帮忙时受伤。而某乙园拿不出拒绝帮工的证据，只能"哑巴吃黄连"。

企业日常经营中要养成"留痕"习惯：

• 重要工作安排通过书面形式确认
• 工作场所安装监控（注意隐私保护）
• 安全培训要有签到记录
• 外来人员进出做好登记

写在最后

一次"顺手帮忙"可能让企业承担数万元赔偿，这不是危言耸听。与其事后"赔了夫人又折兵"，不如事前做好风险防范。企业主应当定期检查内部管理制度，特别是对外来人员管理、安全防护、保险购买等环节，确保不留法律"漏洞"。

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