企业忽视工作环境安全隐患将面临高额赔偿风险-襄阳提供劳务者受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2025)鄂06民终2812号
审理法院：湖北省襄阳市中级人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果
胡某是从事楼栋卫生的保洁员，2023年2月到襄阳某环境工程有限公司工作，主要负责某小区10区9号楼的卫生保洁。2024年6月5日10时左右，胡某在打扫楼梯卫生时脚踩空楼梯后从楼梯上摔倒，导致受伤。胡某被送往医院治疗，出院诊断为左股骨颈骨折、右桡骨远端粉碎性骨折等，住院治疗23天，花费医疗费10430.58元。经司法鉴定，胡某构成九级伤残和十级伤残，综合赔偿指数为22%。双方就赔偿事宜无法达成一致，胡某起诉要求赔偿284367.58元。

法院判决结果：一审法院认定襄阳某环境工程有限公司承担30%的赔偿责任，需支付胡某72187元；二审法院驳回双方上诉，维持原判。

三、案例核心观点：企业必须主动消除工作场所安全隐患，否则赔偿跑不掉
这个案子的核心教训很简单：企业不能只喊“注意安全”，却对工作环境里的“隐形炸弹”视而不见！

胡某摔倒的直接原因是楼梯没有安装扶手——这就像家里楼梯缺了扶手，老人小孩都容易摔跤一样，是明摆着的安全隐患。法院为什么判公司赔钱？不是因为公司没做安全培训（事实上公司做过），而是因为：

1. 企业是工作环境的“守门人”：公司作为雇主，对保洁员的工作区域有完全管控责任。楼梯没扶手这种硬件问题，公司发现后必须立刻处理（比如向物业反映或装临时护栏），不能借口“这是开发商的问题”就甩手不管。
2. 安全培训不能“走过场”：公司虽然培训过“注意安全”，但没教员工怎么在无扶手楼梯上作业，也没配防滑鞋。这就像教人开车只说“别撞车”，却不教刹车怎么用——等于白培训！
3. 员工过错≠企业免责：胡某自己没注意是主因（承担70%责任），但企业因未消除环境风险，仍要背30%赔偿。法院算了一笔账：医疗费、伤残赔偿等总损失23万多元，30%就是7万多，够发半年工资了！

给企业的实操建议（三步防风险）：

1. 每月“安全体检”别偷懒：
   • 重点查高危区域：楼梯、湿滑地面、高空作业点等。
   • 记录问题并限期整改（比如无扶手楼梯，立即贴警示条+报修）。
2. 培训要“对症下药”：
   • 别只讲“注意安全”，要教具体方法：比如“无扶手楼梯怎么擦”“防滑鞋怎么穿”。
   • 高风险岗位必须单独考核，留好培训记录。
3. 防护装备“配到位”：
   • 保洁员发防滑鞋，电工配绝缘手套——花小钱买大安心。
   • 设备损坏及时换，别让员工“将就用”。

记住：法院不看企业“喊得多响”，只看“做得多实”。一次小疏忽，可能换来数万元赔偿，还影响企业信誉。

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