装修合同纠纷中企业必须规范收款渠道避免个人账户收工程款-太和装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2023)皖1222民初10956号
审理法院：安徽省太和县人民法院

二、案件事实及判决结果

2022年4月15日，张某与太和某鼎建筑装饰有限公司（以下简称某鼎公司）签订《室内装修工程施工合同》，约定工程期限70天（2022年4月18日至2022年7月5日），施工价款10万元。某鼎公司员工耿某代表公司在合同上签字并加盖公章。合同签订后，张某按耿某要求多次转账合计13万元（含后期增加的窗户费用3万元）至耿某及其配偶李某的个人支付宝账户。某鼎公司安排工人进行部分装修后停止施工。经张某催促，双方于2023年1月17日签订补充合同，约定2023年5月1日前完工，违约每日1000元。但补充合同签订后，某鼎公司仍未继续施工。张某委托评估公司鉴定，房屋装修现值仅48486元。

法院判决：

1. 解除张某与某鼎公司签订的装修合同及补充合同；
2. 某鼎公司返还张某装修款81514元（13万元-48486元）及利息；
3. 某鼎公司承担评估费2600元；
4. 驳回张某对耿某的全部诉求及其他过高赔偿要求。

三、企业法律风险防范要点：三招避免"收钱反赔钱"陷阱

风险1：用个人账户收工程款 = 白送"免责金牌"给客户

本案中，某鼎公司让员工耿某用个人支付宝收13万元工程款，埋下两大致命隐患：

• 责任切割：法院认定"耿某不是合同当事人"，直接驳回张某对他的起诉。这意味着企业想让员工担责时，员工一句"我只是代收"就能脱身，企业却要独自背锅。
• 举证困难：张某转账时备注模糊（如"装修款"），某鼎公司无法证明哪些是工程款、哪些是其他费用，最终只能按评估值退款。

企业怎么做：
✅ 强制使用对公账户：在合同中写明"所有款项必须支付至公司账户（账号：XXX）"，并在收款时开具加盖公章的收据。
✅ 员工签约要授权：若需员工代表签约，必须提供公司《授权委托书》，写明"耿某系我司授权代理人，签约行为代表公司"。

风险2：效果图说没就没 = 维权时"哑巴吃黄连"

张某声称"施工没按效果图做"，但因微信截图不完整，法院以"证据不足"驳回诉求。现实中，80%的装修纠纷都栽在证据上：

• 客户口头要求改方案，企业没留记录；
• 效果图用微信发，手机一换数据全丢；
• 验收时嫌麻烦不签单，事后说"没做好"。

企业怎么做：
✅ 电子证据三步存：

1. 签合同时同步保存完整效果图（打印签字）；
2. 每次修改方案用微信文字确认（如"张总确认：厨房改为L型布局，增补2000元"）；
3. 用"腾讯电子签"等平台存证，避免截图被质疑造假。
   ✅ 验收必须"双留痕"：完工后让客户手写"已验收合格"并拍照，同时系统自动生成带时间戳的电子验收单。

风险3：违约金写1000元/天 = 法院直接"砍半"

某鼎公司和张某约定"违约每天赔1000元"，但法院认为"明显过高"，最终只按年利率3.45%计算利息。原因很简单：1000元/天（年化27.4%）远超银行利率（当时3.45%），属于"显失公平"。

企业怎么做：
✅ 违约金公式化：合同写"违约金=未完工部分价款×同期LPR利率×1.3倍"（当前约4.48%），既合法又显专业。
✅ 设置阶梯赔偿：例如"逾期≤7天不赔，8-15天赔0.05%/天，超15天客户可解约"，避免客户动不动就天价索赔。

四、征和律师事务所特别提示

本案本质是流程漏洞引发的系统性风险——收错账户导致责任不清、证据缺失削弱维权能力、条款粗暴触发司法干预。作为深耕企业法律服务15年的团队，我们为建筑装饰企业量身定制了《装修合同风控清单》，包含：

• 收款账户自动核验工具（避免个人账户收款）
• 微信沟通话术模板（1分钟生成有效证据）
• 违约金计算器（自动生成法院认可标准）

现在签约企业法律顾问服务，可享"先试用后付费"权益：首月0元体验合同审查、纠纷预警等12项服务，满意再付款。用极高的性价比，把法律风险扼杀在签合同前——毕竟，省下的1万元律师费，可能就是明天的10万元赔偿金。

注：本文案例已隐去真实信息，核心观点基于2023年太和县人民法院生效判决提炼。企业经营中90%的纠纷可通过规范合同流程避免，建议每季度开展一次"合同健康体检"。