买卖合同欠款仅凭口头确认可能损失高额利息-新郑买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)豫0184民初20627号
审理法院：河南省新郑市人民法院

二、案件事实及判决结果
新郑丰某公司（以下简称"丰某公司"）与张某签订《供需合同》，约定张某向丰某公司购买纸箱板，合同明确"逾期支付货款需按银行同期贷款利率三倍支付利息"。2023年2月1日，双方签署《对账单》，确认张某欠货款60823元，并约定"此前所有手续作废，以此对账单为准"。此后丰某公司继续供货，但未及时对账。2025年11月28日，丰某公司代理人通过电话向张某催款74281元，张某在通话中回应"我这边事处理处理，处理完给你安排"，未对金额提出异议。因张某迟迟不付款，丰某公司起诉要求支付74281元及按LPR（贷款市场报价利率）1.5倍计算的利息。

法院判决张某支付货款74281元，但利息仅支持按LPR标准（非1.5倍）从2025年12月1日起计算，驳回了丰某公司关于高额利息的请求。

三、企业必须警惕的法律风险：口头确认欠款=利息大缩水！
这个案子看似丰某公司赢了官司，实则"捡了芝麻丢了西瓜"——7万多元货款要回来了，但原本合同约定的"三倍利息"却只拿到"基础利息"。问题出在哪儿？关键就在于后续货款仅靠一通电话口头确认，缺乏书面凭证！

法院在判决中明确指出：虽然张某在电话里没否认欠款金额，但这只能证明"欠款事实存在"，却不能直接套用合同里"三倍利息"的条款。为什么？因为：

1. 口头承诺≠书面约定：合同约定的"三倍利息"针对的是"赊销期间逾期付款"，但后续供货后双方没签新的对账单，等于没正式确认新的"赊销期限"。张某那句"处理完给你安排"只是模糊承诺，无法证明他认可"三倍利息"的计算方式；
2. 法院有权"打折"高额违约金：就算合同写了三倍利息，法院认为"过高"时可以调低。本案中因缺乏书面结算证据，法院直接按最基础的LPR标准判，丰某公司白白损失近一半的利息收益！

给企业的3条保命建议：
✅ 对账必须"白纸黑字"：每次供货后超过1个月，务必让客户签书面《对账单》（像本案2023年的对账单那样），注明"截至X月X日欠款XX元，双方无异议"。微信确认？最好补一句"如24小时内不回复视为认可"，但依然不如纸质签字保险！
✅ 逾期条款要"合法又具体"：合同别只写"三倍利息"，改成"LPR的1.3倍（司法实践通常支持的上限）"，并写清"从应付款次日起算"。本案合同用"银行同期贷款利率"这种过时表述，法院直接按新规调整了；
✅ 催款别拖"最后一刻"：本案从2023年对账到2025年起诉，中间隔了2年多！若张某突然否认电话录音，丰某公司可能连本金都难追回。建议欠款超30天就发《催款函》，60天未付立即启动法律程序。

血的教训： 欠款确认只有"说清楚"远远不够，必须"留证据"！很多企业觉得"客户口头答应了=稳了"，结果打官司时拿不出铁证，白白丢掉合同约定的权益。

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