未明确约定质量标准企业不能仅凭照片拒付工程款-随县承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)鄂1321民初2409号
审理法院：湖北省随县人民法院

二、案件事实和判决结果

袁某经随州某石业有限公司雇请，自2024年3月至2024年4月按照随州某石业有限公司的相关要求从事挖机施工作业，将石材荒料垒高。2024年4月30日，经双方结算，随州某石业有限公司向袁某出具《费用报销单》，确认挖机工时费用53340元。之后，随州某石业有限公司通过张某兵账户分别于2025年4月21日和5月30日共支付30000元。袁某多次催要剩余款项未果，遂向法院起诉要求支付全部53340元。

法院判决：随州某石业有限公司需向袁某支付剩余23340元，同时驳回袁某的其他诉讼请求。法院认为，虽然石材出现垮塌，但公司未能证明垮塌与袁某工作有直接因果关系，也未证明双方对堆石质量标准有明确约定，因此不能仅凭照片就拒绝付款。

三、核心观点：企业如何防范承揽合同付款风险

这个案例看似简单，却暴露了企业经营中一个致命误区：认为"东西坏了就能不付钱"。随州某石业有限公司看到石材垮塌了，就以为可以理直气壮地拒付工程款，结果却在法庭上"栽了跟头"。为什么呢？

企业最容易踩的三个"坑"

1. "口头约定"等于"没约定"
   这个案子中，双方没有在合同中写清楚"石材应该怎么堆""堆多高算合格"。就像你请人装修房子，只说"要装得好看"，没说具体标准，等装完说"不好看"就不给钱，法院当然不会支持。没有白纸黑字的质量标准，出了问题就是"罗生门"。

2. "有照片"不等于"有证据"
   公司虽然拍了垮塌的照片，但这只能证明"东西倒了"，不能证明"是因为袁某操作不当才倒的"。就像你家花瓶碎了，不能只凭碎片照片就说是我昨天来玩时碰倒的，你还得证明是我碰的。照片只是"现象"，不是"原因"。

3. "发现问题"不等于"可以拒付"
   工作完成后，公司没有及时验收并提出异议，而是过了近一年才以质量问题拒付。合同履行讲究"及时性"，发现问题要马上沟通解决，不能拖到要付钱时才说"有问题"。

给企业的三剂"预防针"

✅ 签合同要"抠细节"
不要只谈价格！一定要在合同中写清楚：

• 具体工作标准（如"石材堆高不超过5米"）
• 验收方法（如"堆完后倾斜度用仪器测量"）
• 质量问题的处理流程（如"发现问题3日内书面通知"）
  小技巧：在《费用报销单》这类单据上，加上"以上工作已验收合格"的备注，比光写金额管用得多！

✅ 验收要"留痕迹"
工作完成后，必须做三件事：

1. 现场测量并记录数据（用带时间水印的手机拍照）
2. 双方签字确认验收结果
3. 发现问题立即发书面通知（微信也算！）
   记住：口头说"不行"等于没说，没签字的验收单等于废纸。

✅ 付款要"分阶段"
大额承揽业务建议分三步走：

• 开工付30%：保证对方有动力干活
• 中期验收付40%：确保过程质量可控
• 最终验收合格付30%：保留"质量保证金"
  这样既保护自己，也显得专业，对方更愿意长期合作。

为什么企业总在这些问题上栽跟头？

很多老板觉得"做生意讲诚信，不用搞得这么复杂"。但现实是：等到打官司时，诚信不如一张写清楚的纸管用。就像这个案子，公司觉得"肯定是他堆得不好"，但法院只看证据。没有明确标准、没有及时验收、没有完整证据链，再有道理也赢不了官司。

记住：签合同时多花10分钟写清楚，打官司时能省10万元律师费！

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