企业口头交易缺凭证吃大亏，七成货款要不回-枝江买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2022)鄂0583民初1664号
审理法院：湖北省枝江市人民法院

二、案件事实与判决结果

案件事实
江苏某斯投资管理有限公司（原威尔金斯公司）与枝江某成化工有限责任公司（原富成公司）的纠纷源于武汉江河化工有限公司（下称江河公司）的破产债权转让。2014年至2017年间，江河公司向枝江某成公司销售固体硅酸钠，双方未签订书面合同。枝江某成公司分五次付款336,544.15元。2017年3月24日，江河公司进入破产程序，其应收账款经37次拍卖后由孙某拍得，后孙某将债权转让给江苏某斯公司。
江苏某斯公司主张枝江某成公司欠货款321,902.85元。枝江某成公司辩称：

1. 诉讼时效已过（业务发生于2014-2017年）；
2. 实际已多付货款8,111.20元（除认可的336,544.15元外，另主张支付了16.6万元）；
3. 江苏某斯公司仅提供发票无发货/收货凭证，证据不足。
   法院认定：
   • 业务总额为409,732.95元（扣除一张与被告无关的84,700元发票）；
   • 仅认可枝江某成公司付款336,544.15元（对其主张的其他付款因无银行凭证、收据等佐证未予采信）；
   • 江河公司破产导致诉讼时效中断，本案未超时效；
   • 江苏某斯公司未能证明破产管理人曾有效催收，逾期利息自起诉日（2022年10月13日）起算。

判决结果
枝江某成公司需支付欠款73,188.8元（409,732.95元-336,544.15元）及利息（自2022年10月13日起按年利率5.11%计算），驳回原告其他诉讼请求。

三、企业必须警惕的三大法律风险

风险1：口头交易如同"裸奔"，七成货款直接蒸发
本案中，江河公司因未签书面合同，导致货款金额认定困难。原告主张468,108元业务额，但法院仅认定409,732.95元——原因竟是一张84,700元的发票开给了无关公司（仙桃某友化工）。更致命的是，被告辩称多付的16.6万元因拿不出银行流水、收货单等凭证，法院直接不认。

企业怎么做？

• 即使是老客户，也要签订简易合同，写清产品名称、数量、单价、交付方式；
• 每笔交易保留"三件套"：发货单（客户签字）、收货单、付款凭证，电子转账备注用途。

风险2：破产不等于"赖账护身符"，但催收不及时照样吃亏
被告以为"公司都破产了，欠款自动消失"，实则大错！因江河公司2017年进入破产程序，诉讼时效从中断，直到2021年7月破产终结才重新计算。但原告未能证明破产管理人有效催收，导致逾期利息只能从起诉日算起，损失了5年多的利息（约10万元）。

企业怎么做？

• 客户破产≠债务消失！立即核查往来账目，向破产管理人申报债权；
• 催收必须"留痕"：发书面函件（用EMS并保存寄送记录）、微信/邮件催款保留截图，避免仅口头沟通。

风险3：债权转让玩"击鼓传花"，通知不到位前功尽弃
江河公司债权经孙某转给江苏某斯公司，虽两次登报公告，但因缺乏直接送达证据，法院对催收时间存疑。若被告真没看到公告，转让可能无效！

企业怎么做？

• 转让债权后，除登报外，必须用电话录音+短信+书面函件多重方式通知债务人；
• 保留所有通知证据，登报公告只是补充，不能替代直接送达。

给企业的真心话

"省事"的背后是"大坑"：本案企业因图省事不签合同、不保管凭证，最终32万元货款缩水到7万，还倒贴2千多诉讼费。尤其要警惕：
✅ 发票≠交易完成！没收货单的发票可能被认定为虚开；
✅ "老客户"更需规范流程，感情再好也抵不过白纸黑字；
✅ 破产客户不是"死账"，但需在3年内完成债权申报+时效中断操作。

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（注：为保护隐私，文中涉及企业名称及个人姓名均已按司法文书惯例脱敏处理，如：原"威尔金斯公司"改为"江苏某斯公司"，"孙永建"改为"孙某"等。）