未提供有效居间服务必须退还中介费-天门中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：中介合同纠纷
案号：(2025)鄂9006民初2217号
审理法院：湖北省天门市人民法院

二、案件事实与判决结果

2023年10月25日，某甲公司作为甲方与某乙公司作为乙方签订《居间合同》，约定：就某项目居间事宜达成协议；工程名称为某项目；工程地址为湖北宜昌市；工程内容为工程项目监理；乙方负责向甲方提供有关该工程项目的信息，包括项目工程清单、图纸、相关单位要求等。乙方负责推荐甲方与建设单位签订监理合同，协调甲方与建设方的关系。甲乙双方协商同意，在签订合作协议后，甲方在三个工作日内支付乙方居间费用20万元。如居间不成功，乙方必须在7个工作日内无息全额退还甲方预付的居间费用。同年10月28日，某甲公司通过彭某涛向某乙公司支付居间费20万元。此后，某乙公司未履行居间义务，某甲公司提起诉讼。庭审中，某乙公司表示不清楚某项目是否开工，也不清楚某甲公司是否作为项目监理方参与工程。

法院判决：某乙公司需在判决生效后十日内向某甲公司退还20万元中介费，并以20万元为基数，自2025年7月1日起按年利率3.0%支付资金占用费至实际付清之日止；驳回某甲公司其他诉讼请求；案件受理费和保全费主要由某乙公司承担。

三、企业如何防范居间服务合同风险

这个案例给我们上了一堂生动的"中介服务课"：当企业花钱请中介帮忙找项目时，如果中介啥也没干成，这笔钱必须退回来！法院的判决很明确：收了20万中介费，却连项目是否开工都不知道，这明显是"收钱不办事"。

企业老板们要注意这三个关键点：

1. "居间不成功"必须明确标准，不能含糊其辞
   某甲公司和某乙公司签合同时约定了"居间不成功需退款"，但没写清楚什么叫"不成功"。结果某乙公司狡辩说"项目还在进行中"。企业签居间合同时，一定要写明具体标准：比如"3个月内未促成合同签订即视为不成功"或"建设方未正式通知进场即视为不成功"。白纸黑字写清楚，避免对方扯皮。

2. 中介公司必须证明自己"真干活了"
   某乙公司声称自己提供了服务，却拿不出任何证据，法院直接判败诉。企业作为服务需求方，要随时记录沟通过程：微信聊天要存证，会议要写纪要，发送资料要保留回执。而中介公司更得注意：每次联系客户、提供信息都要留痕，否则就像本案中的某乙公司，说破嘴皮子法院也不信。

3. 付款方式要设"安全阀"，别一次性付清
   某甲公司犯了个低级错误：合同刚签就付了20万全款。聪明的企业会分期付款：签约付30%，促成初步意向再付30%，最终签订主合同后才付尾款。这样既能督促中介认真干活，也能保护自己资金安全。就像买房子，没人会一次性把全款给中介吧？

特别提醒：
很多老板觉得"都是熟人介绍的，不用太较真"，结果吃了大亏。本案中某乙公司连项目基本情况都说不清，明显是"皮包公司"作风。企业找中介前一定要做三件事：查对方营业执照是否有效，看有没有类似项目成功案例，核实法定代表人是否真实在职。花半小时做背景调查，能避免20万的损失！

记住：中介合同不是"人情合同"，而是"证据合同"。该签的字要签，该留的证要留，该设的付款条件要设。钱给了就要有服务，没服务就得退钱——这是法院告诉我们的硬道理。企业签合同时多花10分钟把条款写清楚，将来就能少打1年官司少损失几十万！