服务合同纠纷中验收单是确定付款金额的关键证据-荥阳服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：服务合同纠纷
案号：(2021)豫0182民初3334号
审理法院：河南省荥阳市人民法院

二、案件事实与判决结果

原告作为乙方与被告作为甲方签订《微信开发及网络推广服务合同》，主要内容为：项目位于郑上路××××处西南角，建筑面积1550000平米。乙方具备履行项目微信平台建设维护的资质和能力，甲方委托乙方提供项目微信平台开发服务。服务期为5个月，自2019年7月27日至2019年12月26日止。服务费总额为175000元，月度服务费金额为35000元。服务费按月支付，在乙方妥善履行合同的前提下，甲方自本合同签署次月起，每月10日前甲方向乙方支付上个月的服务费。每月5日前，乙方向甲方提供上月工作情况汇总报告，甲方根据上月工作情况及月度工作汇报进行履约评估，依据评估结果（双方负责人签字）评估下阶段是否继续合作，乙方应在甲方每次付款前提供等额服务费增值税专用发票，否则甲方有权顺延付款且不视为违约，甲方指定纪某作为代表与乙方对接沟通。甲方应按照合同约定及时付款。乙方的所有工作成果应提交给甲方代表或其书面确认人员。原告依合同约定履行了6个月的服务，双方确认"执行日期2019.6.21、执行日期2019.7.21"的《项目验收单》合同金额为26800元，其他《项目验收单》合同金额为157500元。被告分5次向原告支付服务费175000元，每次转账数额均为35000元。

原、被告另签订《营销活动服务合同（暖场/庆典）》一份，服务期自2020年9月5日至2020年9月5日，服务费金额为40000元。被告于2021年5月14日支付原告40000元。

法院判决结果：被告荥阳某苑置业有限公司应于判决生效之日起十日内支付原告郑州某房文化传播有限公司26800元，并以此款为基数，按全国银行间同业拆借中心公布的贷款市场报价利率支付自2021年4月16日起至实际付清之日止利息；驳回原告其他诉讼请求。

三、法律风险防范提示

这个案例告诉我们，服务合同纠纷中，看似简单的"验收单"往往是决定企业能否收回服务款项的关键！很多企业老板以为签了合同就能稳稳拿到钱，结果却因为忽视了验收环节而吃了大亏。

核心风险点：

1. 服务验收是付款的"通行证"
   本案中，原告主张被告欠付35000元，但法院只支持了26800元，原因就在于"执行日期2019.6.21、2019.7.21"的《项目验收单》上明确写着26800元。这说明：没有双方签字确认的验收单，再完美的服务也可能拿不到全额款项。很多企业服务完就等着收钱，却忽视让客户及时签署验收文件，结果产生纠纷时拿不出有力证据。

2. 合同约定与实际履行不一致埋下隐患
   原本合同约定服务期5个月，服务费175000元，但原告实际提供了6个月服务。虽然多做了工作，却因没有就新增服务内容签订补充协议，导致额外服务金额难以主张。服务内容有变动时，必须及时签订书面补充协议，口头约定在法庭上基本无效。

3. 发票与付款挂钩的陷阱
   合同中约定"乙方应在甲方每次付款前提供等额服务费增值税专用发票，否则甲方有权顺延付款且不视为违约"。这条看似平常的条款，实际上给了付款方很大的操作空间。企业要特别注意合同中关于发票与付款顺序的约定，避免因发票问题被无故拖延付款。

给企业的实操建议：

✅ 每次服务结束立即办理验收：不要等到项目全部结束再统一验收，应按合同约定的节点（如每月、每阶段）及时让客户签署验收单，明确服务内容和金额。

✅ 验收单要具体明确：不能只写"服务合格"，应详细列明完成的工作内容、数量、质量标准，最好附上工作成果截图或报告。就像本案中，精确到"26800元"的验收单最终成了胜诉关键。

✅ 服务变动必签补充协议：如果客户要求增加或减少服务内容，一定要立即签订书面补充协议，明确调整后的服务范围、金额和付款时间，切勿仅靠微信或邮件沟通。

✅ 建立"服务-验收-开票-收款"闭环管理：在财务系统中设置提醒，确保每个环节都有记录。收到验收单后立即开票，开票后主动跟进付款，避免因某个环节脱节导致款项拖欠。

很多企业主说"都是老客户了，不好意思每次都催着签字"，但正是这种"不好意思"让企业白白损失了几十万！记住：规范的验收流程不是不信任客户，而是对双方权益的最好保护。当你把合同执行得清清楚楚，客户反而更愿意长期合作。

作为企业法律顾问，我们经常看到类似案例——企业做了大量工作，却因验收环节的疏忽而无法全额收款。服务做得好只是基础，验收做得实才是保障。建议各企业定期检查自己的服务合同执行流程，重点完善验收管理制度。

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