快递加盟商必须支付续重费用，否则将承担法律责任-长垣服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：服务合同纠纷
案号：(2023)豫07民终5180号
审理法院：河南省新乡市中级人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2021年8月6日，长垣某供应链有限公司与赵某签订《加盟授权经营活动》，约定长垣某供应链有限公司授权赵某在樊相镇开展极兔快递业务，合同期限为2021年8月6日至2022年8月5日。合同约定赵某应按照公司规定的时间内按时预付及结清当月的中转运输费，不得延误。

2021年8月12日，赵某向长垣某供应链有限公司工作人员咨询续重费问题，工作人员回复："续重是每个月根据总部的调整价位稍微有不同"，并随后发送了续重价位表。2021年9月3日，赵某告知公司："领导，一切就绪，下周一开始拉派件"，公司于9月6日向赵某发送了账号。

长垣某供应链有限公司提交的樊相发件汇总表显示，2021年8月至2023年1月极兔快递樊相站点共发出快递140698件，快递费共计557653.44元，其中面单费为422094元（每件3元），续重费为135559.44元。其中，2021年8月发出快递79件，快递费计312.19元，面单费为237元。

但根据双方微信记录，赵某实际经营从2021年9月开始，故2021年8月的快递费不应计算。

法院最终判决赵某支付长垣某供应链有限公司续重费、罚款共计139320.25元，二审维持原判。

三、案例核心观点及企业法律风险防范提示

这个案例简单说就是：一个快递加盟商想赖账不付续重费，结果法院判他不仅要付钱，还要额外承担近14万元的费用。为什么加盟商会败诉？核心原因就一条——你明明知道要付续重费，却想用"记不清客户"当借口耍赖，法院可不吃这一套！

对企业老板来说，这个案例藏着几个必须警惕的"坑"，咱们一条条说清楚：

1. "我不知道要付续重费"不是挡箭牌

赵某在法庭上喊冤："我不知道要付续重费啊！"但法院翻出他当初的微信聊天记录——2021年8月他主动问公司工作人员："续重是多少啊？"工作人员还专门发了价位表给他。这下好了，白纸黑字证明他早就知情。

企业防范指南：

• 签合同前，一定要让合作方亲笔签字确认已知晓所有费用条款
• 重要沟通（比如费用标准）必须用微信、邮件等留痕，千万别只用口头说
• 定期给加盟商发《费用确认函》，让他们签字回传

2. "客户不是我的"这种借口法院不认

赵某又说："表格里的客户不是我的，我记不清了"。但公司拿出系统数据证明这些是他的业务，赵某既不配合核对，又拿不出反证。法院直接认定："你记不清？那默认就是你的！"

企业防范指南：

• 每月生成《业务对账单》，要求加盟商在3日内签字确认
• 对账单上写清"如未提出异议视为认可"，并让对方签收
• 用系统自动记录业务数据（比如快递单号、客户信息），比手写表格更有说服力

3. 罚款条款不是摆设，但必须"有理有据"

公司主张赵某要付3836元罚款，赵某说："就是一张表格，凭什么罚我？"但公司拿出了合同依据+具体罚款明细+光盘证据，证明每笔罚款都有原因（比如延误、投诉）。法院一看：证据链完整，支持！

企业防范指南：

• 合同里写罚款条款时，必须列明"什么情况罚多少"（例如：延误1次罚50元）
• 建立电子化处罚记录系统，每次罚款都要记录时间、原因、金额
• 给加盟商发《处罚通知单》时，让他签字确认收到

4. 别让"老账"变成"糊涂账"

赵某还搬出"公司还欠我两个月派费没结"当理由，想抵消续重费。但法院查实：这两个月派费已经在另一个案子判过了！等于他想"一鱼两吃"，法院当然不答应。

企业防范指南：

• 每笔钱款都要单独对账、单独结算，避免混在一起
• 涉及多笔业务时，用"结算确认书"写明"本结算不包含XX事项"
• 老账及时清，别拖成"陈年旧账"，否则容易引发新纠纷

给企业老板的真心话

这个案子给所有做加盟生意的企业提了个醒：合同不是签完就锁抽屉的废纸，而是要天天用、月月对的"生意账本"。很多老板吃哑巴亏，就是因为：

• 合同写得太笼统（比如只写"按公司规定付运费"，却不写具体标准）
• 业务数据不透明（加盟商说"有争议"，公司却拿不出证据）
• 管理制度形同虚设（有罚款条款，但从不执行或不记录）

记住三句话保平安：
✅ 签合同要"写明白"——费用怎么算、什么能罚、数据怎么核，一条条写清楚
✅ 做生意要"留证据"——微信、系统记录、签字单据，比口头承诺管用100倍
✅ 有争议要"早处理"——发现加盟商不认账，3天内发书面通知，别拖到几个月后

最后提醒：快递、物流这类加盟模式，最容易在费用结算上出问题。与其事后打官司花律师费，不如现在花1小时完善合同+对账流程——毕竟，省下的可都是真金白银的利润啊！