未提供证据证明承包方未履行保修义务，发包方须支付到期质保金-荥阳建设工程合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：建设工程合同纠纷
案号：(2025)豫0182民初9467号
审理法院：河南省荥阳市人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

2019年4月，原告广东某甲公司与被告荥阳某乙公司签订一份《荥阳山水项目商业9#楼景观及雨污水分包工程合同》，约定被告将荥阳山水锦苑项目商业9#楼景观及雨污水分包工程发包给原告施工，合同含税金额为4251278.24元，工程工期为35个日历天；工程质量保修期为两年，合同第6条第（6）款约定："结算完成后支付至：a.除绿化苗木外的部分支付至结算总价的95%，此部分质保金为除绿化苗木外部分结算总价的5%，保修起算期起满2年后支付完成；b.绿化苗木部分支付至结算总价的85%，此部分质保金为绿化苗木结算总价的15%，保修起算期起满1年后支付绿化苗木部分结算总价的5%，保修起算期起满2年后支付剩余10%；若期间产生了保修支付，则发包人有权直接从保修金予以扣除，不足部分，发包人有权作为债权向分包人索赔"。

2019年3月27日，原告进场施工，2019年5月15日工程竣工，2019年12月2日双方签署工程竣工验收单。2020年3月，原被告双方共同出具《结算协议书》，确认最终审定结算造价为3901303.50元，尚余保修金总额为254448.96元，双方并在结算协议书中约定"于2021年6月保修期满，承包人圆满完成保修责任经验收合格后，剩余保修金将按原合同之相关规定发还"。

自2022年起，原告多次向被告催要工程款及质保金，被告支付部分款项后，现尚欠质保金134448.96元未付。

法院判决结果：荥阳某乙公司需向广东某甲公司支付质保金134448.96元及利息（自2021年6月1日起计算至实际付清之日止，按全国银行间同业拆借中心授权公布贷款市场报价利率计算）。

三、案例核心观点与企业法律风险防范建议

这个案例看似简单，但对企业日常经营中处理工程质保金问题具有重要警示意义。许多企业老板可能认为："工程出了问题，我当然可以扣下质保金！"但本案清楚地告诉我们：没有证据，就不能随便扣质保金。

为什么荥阳某乙公司败诉了？

荥阳某乙公司提出了三个抗辩理由：1）原告没有履行保修义务；2）部分保修期未满；3）剩余未支付金额与事实不符。但法院为什么没采纳？关键就在于这三个字：没证据！

法院在判决中明确指出："关于被告以保修期限和维修期内原告没有履行保修义务...的答辩意见，未提供证据证明，本院不予采纳。"

简单来说，就是荥阳某乙公司说"对方没修好"，却拿不出任何证据来证明，所以法院只能判决他们支付质保金。

企业防范此类法律风险的实用建议

1. 建立完善的保修记录制度

   • 当工程出现质量问题需要维修时，一定要留下"痕迹"：书面通知、现场照片、视频记录、维修过程记录、双方签字确认单等
   • 建议采用"问题清单+处理结果"的模式，每项问题都有始有终
   • 电子记录也要保存好，比如微信、邮件沟通记录

2. 质保金扣留必须有理有据

   • 不要仅凭"我觉得没修好"就扣质保金
   • 扣留前应先通知对方维修，给对方合理的维修期限
   • 若对方确实未履行维修义务，应保留多次催告的证据
   • 扣款金额应与实际损失相当，不能随意扩大

3. 合同条款要明确具体

   • 本案中合同对质保金支付条件约定得很清楚，但很多企业合同却很模糊
   • 建议在合同中明确：保修范围、保修期限、维修响应时间、维修标准、违约后果等
   • 特别要约定"如何认定未履行保修义务"的标准和程序

4. 及时行使权利，不要拖到"过期"

   • 本案中被告直到被起诉才提出抗辩，已经错过了最佳处理时机
   • 发现问题应立即处理，不要等到质保期快结束或结束后才想起来
   • 质保期届满前，应进行系统检查并书面确认

5. 小额纠纷也要认真对待

   • 本案争议金额13万多元，对企业来说不算大数目
   • 但企业往往因"嫌麻烦"不保留证据，结果不仅得付钱，还要付利息、诉讼费
   • 小问题不解决，可能变成大麻烦

简单总结

质保金不是"保险箱"，不能想扣就扣。作为发包方，如果想合法扣留质保金，必须做到：有问题→及时通知→保留证据→合理扣款。缺一不可！

对于承包方而言，也要注意：按约履行→保留凭证→及时催收。本案中广东某甲公司能胜诉，正是因为保存了完整的结算协议和催款记录。

企业在工程管理中，一定要改变"口头说说就行"的习惯，把每一项工作都"留痕"，这样才能在纠纷发生时掌握主动权，避免"哑巴吃黄连"。记住：法律只保护有证据的权利！