付款后对方不干活怎么办？企业合同风险防范要点-宜城服务合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：服务合同纠纷
案号：(2021)鄂0684民初2720号
审理法院：湖北省宜城市人民法院

二、案件事实及判决结果

2019年8月15日，宜城某电公司（原告）与湖北某为档案管理有限公司（被告）针对2018年农网项目的文书档案、会计档案、图纸档案整理及数字化加工服务，分别签订了三份服务合同。合同约定工作期限为签订合同后6个月，服务费分别为70350元、54750元和94150元。三份合同均约定"任何一方不履行合同义务即构成违约"，并明确了违约责任。

2019年9月10日，被告为原告开具了三张增值税专用发票。原告于2019年10月30日向被告转账支付全部服务费219250元。但被告收到款项后未提供任何服务，经原告多次催促仍拒不履行。2020年4月21日，原告通过招标程序与襄阳某通档案管理有限公司重新签订服务合同。

法院判决：1）确认三份服务合同于被告2021年8月25日签收起诉状时解除；2）被告需在判决生效后十日内返还原告全部服务费219250元，并赔偿自2019年10月30日起计算的利息损失。

三、核心风险警示：企业付款后如何避免"钱付了事没办"

这个案子看似简单——企业付了21万多，对方却"收钱不办事"，但背后隐藏着企业常见的合同管理漏洞。作为企业法律顾问，我经常遇到类似咨询："钱都付了，对方不干活怎么办？"这个案例给我们上了生动一课：付款不等于服务有保障，合同风险防范要贯穿全流程。

关键教训一：别让"付款"成为合同管理的终点

很多企业以为"钱付了就完事"，却不知道这才是风险开始的时候。本案中，宜城某电公司2019年10月付款，直到2021年8月才起诉，中间近两年时间既未正式通知解约，也未及时寻找替代服务商。结果虽然最终拿回了本金，但白白损失了近两年的利息（约2万多），还搭上诉讼时间成本。

企业怎么做：

• 付款后立即建立服务跟踪表，每周检查进度
• 在合同中约定"每周提交进度报告"，保留微信、邮件等沟通记录
• 发现异常3天内必须书面催告，7天未改善立即启动解约程序

关键教训二：别用"一口价"付款埋下隐患

本案三份合同都约定"技术服务报酬由甲方一次性支付乙方"，这种"全款预付"模式风险极高。现实中，近七成服务合同纠纷都源于付款方式不合理——服务方拿到全款后缺乏履约动力，甚至直接"跑路"。

企业怎么做：

• 采用"3331"分阶段付款：签约付30%，中期验收付30%，终验付30%，质保期满付10%
• 在合同中写明："每阶段付款前需提供服务过程证明材料"
• 对大额合同要求服务方提供履约保证金（一般为合同额5-10%）

关键教训三：别等"两年后"才想起来解约

原告有个重大失误：发现对方不干活后，没有按合同约定"书面通知解除合同"，而是直接拖到两年后起诉。根据法律规定，合同应从"对方明确不履行时"就解除，但因原告未及时主张，法院只能认定合同在起诉状送达时（2021年8月）才解除，导致利息损失计算起点延后。

企业怎么做：

• 设置合同履行"红色警报线"：逾期3天发书面催告，逾期10天发解约通知
• 解约通知必须通过EMS邮寄（备注文件名称），保留寄送凭证
• 如遇对方拒收，立即在企业官网/公众号发布解约公告

给企业管理者的3个实用锦囊

1. 付款前做"三查"：查企业信用（国家企业信用信息公示系统）、查涉诉记录（中国裁判文书网）、查行业口碑（行业协会或老客户）
2. 合同里加"死亡条款"：明确约定"收到预付款后7日内未启动服务，视为根本违约，守约方有权立即解约并索赔"
3. 建立合同健康档案：对每份合同标注"关键节点日历"，提前3天自动提醒法务跟进

最后划重点：商业合作中，信任很重要，但比信任更重要的是可执行的保障机制。本案中如果宜城某电公司在付款时约定分阶段支付，在发现异常时及时发解约通知，本可避免近两年的维权拉锯战。记住：企业合同管理的黄金法则是——钱要分着付，事要盯着办，问题要马上管。

（注：本文中"宜城某电公司"指代原判决中国网湖北省电力有限公司宜城市供电公司，"湖北某为档案管理有限公司"指代原判决中湖北新作为档案管理有限公司，人名均已按司法文书规范隐名处理）