房产中介促成交易后未签字盖章也能获酬，但报酬金额可能被法院调整-颍上中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：中介合同纠纷
案号：(2024)皖1226民初12606号
审理法院：安徽省颍上县人民法院

二、案件事实和判决结果
2024年5月19日，卖方刘某（甲方）与买方姜某（乙方）签订《购房定金协议书》约定，房屋坐落在颍上县××镇××街××巷××号；面积139.29平方；总房款820000元，买卖双方需向颍上某房产中介有限公司支付总房款1%作为中介服务费；姜某暂交刘某20000元定金，如姜某反悔不买房，定金不退，且甲乙双方如有违约，违约金的一半需作为房屋信息咨询费支付给中介公司。同日，刘某出具《二手房买卖定金收条》，确认收到姜某购房定金20000元。庭审中，刘某承认该协议模板由颍上某房产中介有限公司提供，已收到姜某定金，且姜某明确表示定金无需退还。

法院最终判决：刘某需向颍上某房产中介有限公司支付中介费8200元，同时驳回了中介公司要求支付10000元信息咨询费的诉讼请求。

三、案例核心观点与企业风险防范指南
核心问题：中介公司没在合同上签字盖章，还能拿到中介费吗？
本案中，颍上某房产中介有限公司虽然没在《购房定金协议书》上盖章签字，但法院仍判决刘某要支付8200元中介费。为什么？关键在于两点：

1. 实际服务受法律保护：中介公司提供了合同模板，成功撮合了买卖双方签约，这属于"实际履行"。根据《民法典》规定，只要中介人真实促成了交易，即使没签书面合同，委托人也该付合理报酬。
2. 口头约定不保险：中介公司主张按"违约金的一半（10000元）"收费，但因合同无其签章，法院不认可该条款。最终按房屋总价1%（8200元）酌情判付——既保障中介合理收益，也避免委托人因格式条款吃亏。

企业必须警惕的3个风险点（附实操建议）
1. "口头约定"等于埋雷，务必"白纸黑字"
刘某辩称"中介没签字盖章就不算数"，这种想法很危险！本案中法院因证据链完整才支持中介费，但若中介公司无法证明自己提供了服务（如无聊天记录、无合同模板来源证明），很可能一分钱都拿不到。
✅ 企业这样做：

• 中介服务开始前，必须签书面合同，写清服务内容、收费比例（如"总房款1%"）、支付条件（如"签约后3日内付清"）。
• 若客户急着签约，至少用微信文字确认："您已同意按总房款1%支付中介费，稍后补签正式合同"，并保留截图。

2. 格式合同"一刀切"可能被法院推翻
本案中"违约金的一半作为咨询费"的条款被法院否决，原因有二：一是中介公司未盖章，二是该条款对委托人显失公平（刘某因买家违约损失了租金，却还要额外付高额咨询费）。
✅ 企业这样做：

• 收费条款要公平合理：比如约定"中介费在交易成功后支付"，而非绑定"违约金"（因违约责任与中介服务无关）。
• 避免"霸王条款"：合同中加一句"本条款经双方协商确定"，并在签约时口头解释关键内容（录音留存），避免被认定为无效格式条款。

3. 证据意识薄弱=主动放弃权益
颍上某房产中介公司因拿不出盖章合同，10000元诉求被砍到8200元。而刘某声称"通过他人洽谈"，却无法提供证据，法院直接采信了中介公司的聊天记录。
✅ 企业这样做：

• 全程留痕：从客户咨询开始，保存微信记录、带看视频、合同草稿等，证明服务过程。
• 关键节点"三确认"：签协议时让客户手写"本人已阅读全部条款"；收定金后开收据注明"中介服务已提供"；交易失败时让客户书面说明原因（如"因个人原因解约"）。

总结：中介服务不是"签了合同才算开始"，但没合同就是"裸奔"！企业务必记住：服务做到位是基础，证据留齐全是保障，条款写公平是底线。尤其在房产、招聘、商务撮合等中介场景中，花10分钟签份规范合同，能避免90%的纠纷。下次遇到客户说"先办事后补合同"，不妨笑着回一句："咱们把规矩定明白，您交易才更安心，对吧？"