企业主张商品质量问题必须提供证据否则败诉-济源买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)豫9001民初3166号（一审）、(2025)豫96民终690号（二审）
审理法院：河南省济源市人民法院（一审）、河南省济源市中级人民法院（二审）

二、案件事实与判决结果
2023年8月7日，济源市大峪镇某乙加油站与河南某甲建筑工程有限公司签订《供油协议》，约定某甲建筑公司向某乙加油站购买车用柴油，每升价格6.8元，油款每累计满2万元时结算一次。协议签订后，某乙加油站按约提供柴油，某甲建筑公司陆续支付部分货款。2025年2月25日，某甲建筑公司的采购人员侯某通过微信向某乙加油站发送图片，显示尚欠油款39653元。一审中某甲建筑公司无正当理由未到庭参加诉讼。

法院判决：一审判决某甲建筑公司支付某乙加油站货款39653元及案件受理费；二审法院驳回某甲建筑公司上诉，维持原判，二审案件受理费由某甲建筑公司承担。

三、核心观点与企业法律风险防范指南
这个案例的核心问题很简单：企业声称买到的商品有质量问题，却拿不出证据，最后只能自己承担败诉后果。某甲建筑公司上诉时反复强调"柴油质量有问题，导致车辆无法启动、油耗异常增加"，但既没提供检测报告，也没提交维修记录或油耗数据。就像你去菜市场买菜，说青菜烂了却不让摊主看烂在哪里，法官当然无法支持你的说法。

企业必须警惕的三大风险点：

1. "谁主张，谁举证"是铁规矩
   法律不会凭空相信你的说法。某甲建筑公司声称油品有问题，就该主动提供第三方检测报告、维修单据或对比数据。就像你发现供应商发的货物少了一箱，必须拍照留存、及时通知对方并索要书面确认。如果等到打官司时才说"当时忘了留证据"，法院只能按现有证据判——本案中某乙加油站提供的微信欠款记录清晰完整，自然成为定案依据。

2. 缺席庭审等于主动认输
   某甲建筑公司一审没出庭，二审才着急上诉，结果连解释机会都没有。这好比员工收到公司会议通知却故意不参加，会后又抱怨"没人听我意见"。法律明确规定：无正当理由缺席庭审，视为放弃质证和辩论权利。企业一旦收到法院传票，务必安排专人出庭，哪怕只是简单说明"我们需要时间补充证据"。

3. 微信记录也是"铁证"
   很多企业以为微信聊天不算数，但本案中采购员侯某发的欠款图片直接成为关键证据。原因有二：一是侯某是公司认可的采购人员，他的工作沟通代表公司行为；二是法院要求对方对证据真实性提出具体质疑（比如"图片被PS过"），而某甲建筑公司只会说"可能不完整"，却拿不出反证。

给企业的实操建议：

• 签收货物时当场验货：发现质量问题立即拍照录像，通过书面或微信明确告知供应商（例如："2025年3月1日收到的柴油出现浑浊，已封存样品，请48小时内到场确认"），并保留沟通记录。
• 建立"证据包"习惯：每笔交易保存三样东西：①合同原件 ②送货单/签收单 ③付款凭证。涉及质量问题的，额外增加检测报告、维修记录等。
• 收到法院传票别慌张：立即联系法务或律师准备证据，实在无法出庭也要提交书面说明和证据清单。本案中某甲建筑公司如果一审时寄出一份车辆维修单，结果可能完全不同。

记住：法律不保护躺在权利上睡觉的人。企业经营中难免遇到纠纷，但只要做到"交易留痕、问题留证、诉讼留人"，就能把败诉风险降到最低。毕竟，法官判案只看证据链是否完整，而不是听谁说得更动情。