员工职务行为致人受伤，企业必须担责！-宁国机动车交通事故责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：机动车交通事故责任纠纷
案号：(2019)皖1881民初4663号
审理法院：安徽省宁国市人民法院

二、案件事实及判决结果

案件事实：
2019年3月22日，程某新驾驶宁国某泰公交公司所有的皖P×××××号公交客车，在宁国市行政服务大厅路段与余某驾驶的浙A×××××号小轿车发生交通事故，导致公交客车上乘客洪某受伤。宁国市公安交管大队认定余某和程某新负事故同等责任，洪某不负责任。事故发生后，洪某被送医治疗40天，诊断为左侧多发肋骨骨折、左侧胸腔积液等，后经鉴定为十级伤残，误工期120日，护理期60日，营养期60日。浙A号轿车在平安财保某中心支公司投保了交强险和商业三责险，皖P号客车在国元保险某支公司投保了车上人员责任险。宁国某泰公交公司垫付了部分医疗费和护理费。

判决结果：
法院判决平安财保某中心支公司赔偿洪某经济损失36251.85元；宁国某泰公交公司赔偿洪某精神抚慰金2500元；驳回洪某的其他诉讼请求。

三、案例核心观点及风险提示

这个案子的教训很直接：员工在工作时“闯祸”，企业得“兜底”。
程某新是宁国某泰公交公司的司机，他开车执行工作任务时撞了人，法院就认定企业必须为他的过错买单——哪怕司机是“个人操作失误”，企业也逃不掉责任。具体来说，保险公司赔了大部分医药费、伙食费等实际损失，但精神抚慰金（也就是对伤者心理伤害的补偿）却要企业自己掏2500元。为啥？因为法律规定：员工干工作时伤了人，老板就是“责任人”，不能甩锅给员工。

对企业敲响的警钟：

1. “员工开车=企业开车”，别侥幸！
   无论是公交司机、送货员还是销售开车跑业务，只要是在“干公司的事”，出事故企业就跑不了。像本案中，司机程某新只是普通职员，但公司照样赔钱。企业千万别想“员工自己赔就行”，法院会直接找企业要钱。

2. 保险不是“万能盾”，漏洞要补上！
   案例里，保险公司赔了经济损失，但精神抚慰金却没覆盖（交强险只保实际损失）。很多企业以为买了保险就高枕无忧，其实车上人员责任险、雇主责任险等细节条款可能留坑：比如精神赔偿、诉讼费、免赔额等常被忽略。建议：

   • 买保险时紧盯“责任范围”，要求覆盖精神损害、诉讼费等；
   • 定期审核保单，别让“小漏洞”变成“大窟窿”。

3. 事故处理要“快准稳”，别留尾巴！
   宁国某泰公交公司垫付了医疗费，但因没及时和伤者签协议，法院说“这和本案无关”，只能自己另打官司追回。企业常犯的错：

   • 急着垫钱却不说清用途；
   • 不留凭证或签书面协议。
     正确做法： 出事立刻固定证据（监控、医疗单据），和伤者签《垫付协议》明确“此款用于治疗，后续多退少补”，避免二次纠纷。

4. 预防永远比赔钱划算！
   本案伤者才十级伤残，企业就赔了2500元精神抚慰金。要是伤情更重？企业可能赔几十万！低成本防风险：

   • 培训要实： 每月给司机做安全演练（比如雨天行车、盲区检查），别只走形式；
   • 监控要严： 车上装实时监控，发现超速、疲劳驾驶立刻警告；
   • 责任要清： 在员工手册写明“违反安全规定造成事故，个人承担部分责任”，既约束员工，也向法院证明企业尽责。

一句话总结：
员工是企业“手和脚”，他们出错企业就得“买单”。管好安全、买对保险、留好证据——这三招不花大钱，却能保住企业钱袋子。下次再遇类似事故，别等法院判了才后悔！