员工履行工作职责受伤 企业索赔难获支持-禹州劳动争议案例解读

一、案例检索信息

案由：劳动争议
案号：(2024)豫10民终2134号
审理法院：河南省许昌市中级人民法院

二、案件事实及判决结果

原告禹州某瓷业有限公司成立于2011年4月13日，经营范围为卫生陶瓷生产、销售等。被告王某军自2011年4月13日该公司成立至2017年一直在该公司工作，2017年王某军从该公司离职。2019年3月12日，王某军再次到该公司工作，被任命为质检兼国内市场经理，双方未签订书面劳动合同。2021年4月30日，王某军在该公司二楼发现货梯不能正常运行，随即通知车间负责人薛某伟让其找专业维修人员进行修理。同时，王某军为帮助停留在二楼货梯的员工张某敏，进入货梯帮助其推坯车，因货梯突然下降，造成王某军受伤。2022年6月15日王某军被禹州市人力资源和社会保障局认定为工伤，2022年9月16日被鉴定为八级伤残。2024年1月22日，该公司以王某军不该进入待修货梯、导致货梯损坏及停业损失为由申请劳动仲裁，仲裁委以请求超出受案范围为由撤案处理。随后该公司向法院起诉。另查明，法院已生效判决确认该公司与王某军自2019年3月12日起存在劳动关系。

法院最终判决：一审和二审均驳回禹州某瓷业有限公司的诉讼请求，王某军无需赔偿设备损坏损失48000元及停业损失50000元。

三、核心观点：企业索赔需谨慎，防范风险有方法

这个案子的核心是：员工在工作场所履行正常职责时受伤，企业不能简单要求员工赔偿损失，除非能证明员工存在“故意破坏”或“重大过失”。法院为啥这么判？因为王某军的行为完全是出于工作需要——他发现货梯故障后先报告了负责人，又为帮同事推坯车才进入货梯，结果因设备自身问题导致事故。这属于履职行为，不是他“乱来”。企业说他“重大过错”，却拿不出证据证明货梯损坏是王某军故意搞砸的，或者他明知危险还莽撞操作（比如货梯明明贴着“禁止上人”标语他偏要爬）。法院当然不支持索赔。

对企业来说，这案子敲响了警钟：别以为员工出了事就能“甩锅”让他们赔钱！ 很多企业遇到类似情况，第一反应是让员工“背锅”，结果像本案一样，既赔了官司又伤了员工心。其实，防范这类风险很简单：

1. 规章制度要写清楚、贴明白：比如货梯使用规范，必须明确写“维修时严禁上人”，并在现场醒目位置张贴。别光靠口头说，员工可能记不住。本案中，企业拿不出证据证明王某军知道规定，自然败诉。
2. 培训不能走过场：新员工入职或岗位变动时，组织安全培训并签字确认。比如让王某军签个《设备操作安全承诺书》，以后出事才有依据。
3. 买足保险是“护身符”：工伤保险是法定的，必须交！如果担心设备损坏等额外损失，可以补充购买“雇主责任险”。这样万一出事，保险公司会买单，不用和员工扯皮。
4. 处理事故要讲证据：别等打官司才找照片、维修记录。平时做好设备检查台账，事故发生时第一时间固定证据（如监控录像、目击证人证言）。本案企业只提供了货梯购买发票，却证明不了“是王某军弄坏的”，当然败诉。

记住：员工是为企业干活的，正常履职的风险该企业扛。只有当员工“明知故犯”（如酒后操作设备）或“严重违规”（如故意破坏机器），企业才能索赔。否则，不仅赔不了钱，还可能被员工反诉“拖欠工伤待遇”，得不偿失。建议企业定期自查用工流程——规章制度全不全？培训到位没？保险买够没？早预防，才能少纠纷！