企业未尽安全保障义务需承担70%赔偿责任 - 新郑提供劳务者受害责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2023)豫0184民初13591号
审理法院：河南省新郑市人民法院

二、案件事实及判决结果

江某珍系郑州某物业新郑分公司的员工，从事宽视界小区绿化工作。2023年2月7日14时30分许，江某珍在小区A6号楼门前修剪树枝时，不慎从树上掉落。事故发生后，江某珍被送至河南省某医院治疗，于2023年2月8日出院，实际住院1天。后于2023年2月8日当天转入郑州市某医院，于2023年3月5日出院，实际住院25天。经鉴定，江某珍骨盆多发骨折畸形愈合评为十级伤残。
保洁主管张某出庭陈述：“当时小区6号楼有业主反映树枝太低碍事需要修剪，我安排人员辅助修剪。江某珍上梯子时，我说过‘不要踩枯枝’，但一扭头他就爬到树上掉下来了。我没有安排他上树。”保安朱某出庭陈述：“我提醒江某珍注意安全，别踏死枝子，但他顺着梯子上树后摔了下来。”保洁尚某出庭陈述：“我给他扶梯子，他掉下来后我送他去医院。”

法院判决：江某珍自行承担30%责任（因私自爬树未注意安全），郑州某物业新郑分公司承担70%赔偿责任，需支付江某珍医疗费、残疾赔偿金等共计106470.56元；郑州某物业有限公司作为总公司，对分公司的赔偿义务承担补充清偿责任（即分公司赔不出时由总公司兜底）。

三、案例核心观点与风险防范提示

核心观点：企业不能只让员工“自己注意安全”！
这个案子告诉我们：企业雇人干活，就必须当好“安全监护人”。哪怕员工自己也有错（比如这位61岁的绿化工江某珍，嫌梯子麻烦非要爬树），企业如果没做好防护措施，照样要赔大钱——本案例中企业承担了70%的赔偿责任，光医疗费、伤残赔偿就超过10万元。法院判罚的关键点在于：企业没尽到“安全保障义务”，比如没制止危险行为、没确保工具安全使用。

为什么企业会“躺枪”？关键风险就三点：

1. “口头安全”不管用：主管张某虽然说了“别踩枯枝”，但发现江某珍爬树时没立刻拉住或停工，等于放任风险发生。企业以为“提醒过就行”，但法院要的是“真管住”。
2. 防护措施流于形式：企业提供梯子是好的，但没安排专人全程盯防高风险作业（如爬高修剪）。员工年龄大、动作不稳，企业却没升级防护（比如加装安全带或禁止单人操作）。
3. 事后补救难免责：企业垫付了医药费、还派人陪护，看似很负责，但这些是“事后善后”，不能抵消“事前防护不到位”的过错。

企业三招防风险，省心又省钱：
✅ 第一招：安全培训“动真格”，别走过场！

• 别只发个安全手册就完事。针对高风险岗位（如保洁、维修），每月做一次实操演练：比如模拟“梯子不稳怎么办”，让员工现场演示正确操作。
• 特别注意：对50岁以上员工，要单独评估身体状况。本案中江某珍61岁还爬树，企业该提前筛查是否适合高空作业。

✅ 第二招：现场防护“做到位”，别留死角！

• 高风险作业必须“双人双岗”：一人干活，一人专职监护（比如修剪树枝时，监护人手里要握紧急制动绳，随时喊停）。
• 工具要配齐“保险锁”：梯子加防滑垫、高空作业配安全绳。哪怕员工说“用不着”，企业也要硬性规定——这是法院判责任的关键证据！

✅ 第三招：风险兜底“早准备”，别等出事！

• 必买工伤保险：这是国家强制要求，但很多企业漏给临时工、超龄员工买（本案江某珍已退休，但企业仍要赔钱）。
• 建议加买雇主责任险：花小钱保大险（年缴几百元），一旦出事由保险公司赔付，避免企业直接掏腰包。

一句话总结：安全不是成本，是利润！
企业常觉得“安全投入多花钱”，但本案赔了10万，而配一套安全绳+培训才花几百元。记住：员工在您地盘上干活，企业就是“安全第一责任人”。从今天起，把安全检查当“每日打卡”，别让一句“我以为他懂”毁了企业 reputation 和钱包！

（注：本文案例基于真实判决改编，企业名称及人名已做匿名化处理，仅作普法参考。）