企业卖房必须签书面合同否则交易无效 - 天长房屋买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：房屋买卖合同纠纷
案号：(2024)皖1181民初2091号
审理法院：安徽省天长市人民法院

二、案件事实与判决结果
2017年2月左右，天长某置业有限公司在南京市做房屋促销宣传活动，李某得知后欲购买该公司开发的天长市某小区2号楼505室房屋，并缴纳了定金500元和购房款80000元。之后，双方就房屋购买问题未能达成一致协议，李某向法院提起诉讼，要求解除口头合同、返还钱款并赔偿损失。

法院判决：天长某置业有限公司需在10日内退还李某80500元（包括80000元购房款和500元定金），同时驳回了李某要求赔偿损失等其他请求。

三、核心观点与风险提示
这个案子很简单：企业卖房只靠“口头说好”却没签书面合同，结果钱收了却得退回去，还白搭一场官司。法院明确指出，商品房买卖必须签白纸黑字的合同，把房屋价格、付款时间、交付条件等关键内容写清楚。如果像本案一样，光靠口头约定甚至促销广告（比如承诺通城际列车、建超市等），合同根本不算成立——企业既不能强制客户继续买房，还得把收的钱原封不动退回去。

对企业的重要提醒：

1. 口头约定=白忙活：卖房时千万别图省事，以为客户交了定金就“稳了”。法律明文规定（《商品房销售管理办法》第十六条），房屋买卖必须签书面合同。没签合同？那交易就是“无效状态”，客户随时能反悔，企业只能退钱，还可能赔上诉讼费。
2. 促销宣传要“收着点”：广告里吹“地铁直达”“配套齐全”，客户信了才交钱，但法院说这类宣传不算合同内容（除非写进合同）。万一兑现不了，客户告你“虚假宣传”？企业很可能败诉。所以，宣传时只说事实，别画大饼；真要承诺，必须白纸黑字写进合同。
3. 钱收了≠交易成：本案中企业收了8万多元，却因合同不成立被迫退款。记住：定金和预付款只是“诚意金”，不是“定局金”。签合同前，钱最好别乱收；真要收，必须同步签书面协议，明确“不买不退”等规则。

一句话总结：卖房不签合同，等于开门白送钱。 企业务必把签约当“规定动作”——客户看房当场签合同，条款写全、双方签字盖章。别等客户告上门才后悔，省小钱吃大亏！