催款时对方口头承诺还款可中断诉讼时效-南陵买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2021)皖0223民初3370号
审理法院：安徽省南陵县人民法院

二、案件事实及判决结果

事实部分：
南陵某恒炉料有限公司（以下简称“某恒公司”）从事石灰生产业务。2012年下半年至2013年初，安徽云某炉料有限公司（以下简称“云某公司”）向某恒公司购买轻烧白云石3097.99吨（单价156元/吨），货款483286.44元；另委托某恒公司装运石粉355.14吨（费用10元/吨），合计3551.4元。2013年7月13日，双方对账后，云某公司向某恒公司出具两张欠条，确认欠款总额486837.84元。此后，云某公司分三次支付260850元（2013年2月6日付6万元、8月19日付15万元、10月8日付5.085万元），尚欠225987.84元未付。

2021年2月7日、5月7日及7月2日，某恒公司股东陶某宏、柳某林多次电话联系云某公司法定代表人高某催款。高某在通话中未否认欠款，表示“等公司与他人的官司出结果后付款”，并称“以前会计怎么算的都不影响，等钱出来就把账清掉”，但始终未重新出具欠条。

判决结果：
法院判决云某公司向某恒公司支付欠款225987.84元及利息（自2021年6月23日起按LPR计算至付清日），并承担案件受理费。

三、核心风险提示：口头承诺还款=诉讼时效“重启键”

为什么企业会栽在这个坑里？
本案中，云某公司以为“欠款拖满7年就自动作废”，这是企业最常见的误区！法律上，欠款确实有“保质期”（诉讼时效）：

• 以前是2年（2017年前适用《民法通则》），现在是3年（《民法典》规定）；
• 关键点：这个“保质期”不是固定不变的！只要对方明确表示“会还钱”，时效就立刻“清零重启”。

法院为啥判云某公司输？

1. 欠条没写还款时间=随时能催
   双方没签合同，欠条也没写还款日期，法律允许某恒公司“随时催款”（但要给对方合理准备时间）。
2. 催款时对方认账=时效重新计算
   2021年多次电话中，高某反复说“等钱到位就还”“账没问题”，这等于亲手按下了诉讼时效的“重启键”。根据法律规定，只要债务人承认欠款并承诺还款，哪怕只是口头说说，时效就从承诺日重新算3年。云某公司2021年还在认账，2021年起诉自然没过期！

企业必须牢记的3个保命动作

1. 催款必须“留痕”

   • ❌ 别只发微信说“啥时候付钱？”，对方不回就不了了之；
   • ✅ 打电话录音（开头说“我是XX公司XXX，现在催XX合同欠款XX元”），或发书面催款函（快递寄送并保留签收回执）。
     本案胜诉关键：3段通话录音清晰记录对方承诺还款！

2. 对方拖延时，逼出“明确承诺”

   • 如果对方说“过段时间付”，立刻追问：“您说的‘过段时间’具体指哪天？能否书面确认？”
   • 若对方回避，书面发函要求15日内书面答复（注明“逾期未回复视为同意履行”），避免陷入“一直在催但没实效”的陷阱。

3. 超过3年未催款？立刻补救！

   • 若欠款已超3年，千万别直接起诉！先尝试让对方签还款计划或书面确认债务（哪怕写“正在筹钱”也行），这能直接中断时效；
   • 对方拒签？立即委托律师发律师函，函中注明“请于X日内书面回应，否则视为拒绝履行”，为后续诉讼固定证据。

风险警示：本案中云某公司败诉，表面看是“倒霉”，实则是长期忽视催款留证的必然结果。很多企业以为“欠条在手就能高枕无忧”，却不知欠条只是起点，持续有效的催款动作才是守住钱的关键。从今天起，把每一次催款都当成“续命操作”——录音、发函、书面确认，缺一不可！